Business Analyst - ERP System

• Trao đổi với stakeholder để xác định yêu cầu và ưu tiên.
• Phân tích, đề xuất giải pháp cải tiến quy trình giúp tiết kiệm chi phí/tăng năng suất:
• Thu thập, khảo sát và lập sơ đồ quy trình (BPMN/UML) cho các nghiệp vụ.
• Đánh giá hiện trạng, xác định điểm nghẽn, lỗ hổng dữ liệu, quy trình dư thừa.
• Đề xuất mô hình vận hành chuẩn, đồng thời đề xuất các tiêu chuẩn quy trình (SOP, Policy, KPI).
• Report tổng thể / giai đoạn nhằm đánh giá khả năng phát triển
• Đặc tả use case phức tạp, mô hình hóa quy trình đa phòng ban.
• Làm việc với khách hàng để xử lý yêu cầu và giảm khiếu nại.
• Đánh giá hiệu quả của tính năng triển khai dựa trên data thực tế.
• Đóng góp chuẩn hóa quy trình phân tích nghiệp vụ cho toàn team.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 3 năm - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí BA, ưu tiên đã làm BA trong các dự án ERP (Odoo, SAP, NetSuite…).
• Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm (Waterfall, Agile/Scrum) và từng tham gia vào các giai đoạn từ thu thập yêu cầu đến triển khai.

Kiến thức và kỹ năng:

• Có kinh nghiệm triển khai các tính năng tự động hóa hoặc ứng dụng AI là một lợi thế
• Kỹ năng phân tích, tư duy logic tốt, có khả năng nắm bắt vấn đề nhanh và đưa ra giải pháp phù hợp.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt, có khả năng làm việc với nhiều đối tượng khách hàng/đối tác khác nhau.
• Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý yêu cầu, quản lý dự án (Jira, Confluence, v.v.) và tin học văn phòng.
• Biết sử dụng các công cụ AI tạo sinh phục vụ cho công việc (ChatGPT, Gemini, NotebookLM…)
• Ưu tiên ứng viên có kỹ năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh tốt

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương, thưởng cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm thực tế, ghi nhận rõ ràng đóng góp cá nhân trong các dự án sản phẩm.
• Xét tăng lương định kỳ dựa trên hiệu suất, kết quả công việc và lộ trình phát triển rõ ràng
• Được đào tạo bài bản về Business Analysis, Product mindset, Agile/Scrum; tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và học hỏi trực tiếp từ PO, Tech Lead giàu kinh nghiệm.
• Môi trường công nghệ trẻ trung, cởi mở; BA làm việc sát Dev/PO/UX, trực tiếp tham gia phân tích nghiệp vụ và xây dựng sản phẩm phục vụ hàng trăm nghìn khách hàng.
• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; khám sức khỏe định kỳ; nghỉ phép, nghỉ Lễ/Tết theo quy định; team building, du lịch và nhiều chính sách phúc lợi nội bộ hấp dẫn.