[AEON TÂN AN] TRƯỞNG NHÓM QUẦY HÓA MỸ PHẨM

1. Nhiệm vụ điều hành
a. Quản lý hàng hóa
- Đảm bảo hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng tốt và chất lượng.
- Kiểm tra giá trên POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần)
- Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ MMD, quản lý hàng tồn kho
b. Quản lý phi hàng hóa
- Đảm bảo bảo thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và đồ đạc cố định (gondola, toa xe, kệ, v.v.) ở trong tình trạng tốt, sàn bán hàng được giữ sạch sẽ, ngăn nắp, đặt hàng POP, kiểm tra POP để đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ
- Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đúng quy trình.
c. Dịch vụ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ, lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
- Thông tin đến khách hàng về các chính sách, chương trình khuyến mãi...
- Xử lý khiếu nại của khách hàng
- Tuân thủ Nội quy Công ty về Dịch vụ Khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ đối với khách hàng).
2. Doanh thu và lợi nhuận
- Phối hợp với Nhà cung cấp để thực hiện các chương trình khuyến mãi.
- Xác định mặt hàng bán thấp, chất lượng không tốt. Ước tính nhu cầu của người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận bán hàng.
- Lưu trữ hồ sơ đơn hàng mua, bán hàng. Báo cáo định kỳ về kết quả bán hàng top, khuyến mãi, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh.
- Hỗ trợ nhân viên thu ngân trả/đổi hàng hóa theo yêu cầu.
3. Quản lý nhân lực
- Lập kế hoạch ca làm việc và phân công công việc cho các nhân viên trong nhóm.
- Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh và trong các tình huống đặc biệt.
- Đào tạo, động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
4. Nội quy và quy định
- Tuân thủ các quy trình làm việc, chính sách, nội quy, quy định của công ty.
- Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn nhân viên, Nhân viên tiếp thị thực hiện đúng nội quy, quy định.
- Một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có ít nhất một năm kinh nghiệm liên quan trong môi trường kinh doanh bán lẻ hoặc siêu thị.
Có thể làm việc theo ca & ngày lễ.
Có khả năng di chuyển đến các Cửa hàng khác theo sự phân công của Công ty là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
Tập trung vào khách hàng.
Có tính kỷ luật cao và khả năng làm việc độc lập.
Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
Biết sử dụng máy tính (Word, Excel & Powerpoint)
Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Long An