Account Manager (Event)

Mục tiêu vị trí:
Là người “cầm lái” dự án từ lúc nhận yêu cầu đến khi nghiệm thu – quyết toán: chốt phạm vi, lên kế hoạch, điều phối đội dự án, quản lý phát sinh, giữ lợi nhuận và thu hồi công nợ đúng hạn. Mục tiêu cuối cùng: khách hài lòng, dự án chạy êm, ra hiện trường đúng – đẹp – an toàn và công ty có lời.
Nhiệm vụ chính:
Là đầu mối làm việc với khách hàng: nhận yêu cầu, làm rõ mục tiêu, chốt phạm vi – tiêu chuẩn bàn giao – cơ chế nghiệm thu; giữ nhịp giao tiếp và kỳ vọng hai bên.
Dẫn dắt kế hoạch triển khai: lập cột mốc công việc, nhân sự, ngân sách; tổ chức họp điều phối; bám tiến độ theo ngày/tuần và đẩy việc đúng hạn.
Quản trị thay đổi & rủi ro: kiểm soát mọi thay đổi từ phạm vi/tiến độ/nhân sự; chốt phát     sinh bằng văn bản trước khi làm; chuẩn bị phương án dự phòng để tránh “vỡ trận”.
Kiểm soát thương mại: phối hợp làm đề xuất proposal/báo giá; bảo vệ biên lợi nhuận; quản  lý điều khoản thanh toán và phụ lục/điều chỉnh khi phát sinh.
Điều phối nội bộ & nhà cung cấp: phối hợp Planner – Sáng tạo – Thiết kế - 3D – Vận hành; làm việc qua phòng mua hàng để mua hàng, theo dõi tiến độ giao hàng/ thi công và chất lượng đầu ra
Nghiệm thu – quyết toán: tổ chức nghiệm thu theo hạng mục, thu đủ hồ sơ; phối hợp Bộ phận tài chính xuất/đối soát hoá đơn, thu hồi công nợ; tổng kết và lưu hồ sơ dự án đúng chuẩn
Quyền lợi:
•  Quản lý dự án trọn vẹn: bạn được trao quyền điều phối từ chốt phạm vi đến nghiệm thu – quyết toán.
•  Làm cùng đội Hoạch định – Sáng tạo – Thiết kế – Vận hành, nhiều dự án đa ngành; cơ hội nâng trình quản trị dự án và xử lý khách hàng cấp nhân.
•  Lộ trình phát triển rõ: Account Manager → Senior Account Manager/Client Lead (theo năng lực và kết quả dự án).
•  Thu nhập cạnh tranh theo năng lực; thưởng theo hiệu quả dự án.
Bắt buộc
•  Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm Account/Quản lý dự án tại công ty sự kiện/hoạt động trải nghiệm thương hiệu.
•  Giao tiếp và xử lý tình huống tốt; chốt yêu cầu rõ ràng, không để “trôi phạm vi”.
•  Biết lập kế hoạch, điều phối nhiều bên; chịu được áp lực tiến độ gấp và thay đổi nhanh, đặc biệt giai đoạn onsite.
•  Nắm nguyên tắc kiểm soát ngân sách, chi phí, biên lợi nhuận và công nợ ở mức dự án.
•  Soạn tài liệu dự án mạch lạc: đề xuất/báo giá, biên bản họp, kế hoạch triển khai, nghiệm thu – quyết toán.
•  Sử dụng tốt Word/Excel/PowerPoint; ưu tiên đã quen công cụ quản trị việc và lưu trữ tài liệu (Base/Microsoft 365 hoặc tương đương).
Lợi thế
•  Từng phụ trách dự án onsite quy mô vừa–lớn; hiểu vận hành thi công, an toàn và luồng vận hành sự kiện.
•  Có kinh nghiệm làm việc với nhãn hàng nhiều tầng phê duyệt; quản trị thay đổi và phê duyệt tốt.
•  Có khả năng kèm cặp Chuyên viên khách hàng (AE), thiết kế checklist và chuẩn hoá mẫu biểu để giảm lỗi & giảm vòng sửa.
Ngành nghề: Tiếp thị / Marketing, Tổ chức sự kiện, Bán hàng / Kinh doanh
Kinh nghiệm: 3 Năm
Cấp bậc: Quản lý
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh