Account In Big Data Agency - Fresher

1. Quản lý khách hàng & tư vấn giải pháp
   Làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp nhận brief và tư vấn giải pháp Marketing phù hợp.
   Hiểu mục tiêu kinh doanh của Công ty để định hướng chiến lược nội dung & quảng cáo.
   Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, gia tăng mức độ hài lòng và tái ký hợp đồng.
2. Lập kế hoạch Marketing tháng & quý
   Phối hợp cùng team xây dựng kế hoạch marketing tổng thể, triển khai theo tháng/quý cho từng khách hàng.
   Xác định mục tiêu chiến dịch (traffic, booking, doanh thu, nhận diện thương hiệu...).
   Lập timeline tổng thể cho content, ads, ưu đãi và các hoạt động truyền thông.
   Đề xuất ý tưởng campaign, chương trình khuyến mãi theo mùa vụ, lễ hội, thời điểm cao điểm phù hợp với lĩnh vực ngành của khách hàng
   Theo dõi và điều chỉnh kế hoạch dựa trên hiệu quả thực tế và dữ liệu báo cáo.
3. Điều phối dự án & quản lý tiến độ
   Điều phối team nội bộ (Content, Design, Media, Digital) để đảm bảo tiến độ và chất lượng.
   Điều phối team ngoại bộ (Review, KOC/KOL, mẫu,...).
   Quản lý timeline, checklist công việc và kiểm soát deadline.
   Theo dõi tiến độ dự án, chủ động xử lý vấn đề phát sinh.
   Đảm bảo các hạng mục triển khai đúng brief và mục tiêu chiến dịch.
4. Ứng dụng AI để tối ưu hiệu suất công việc
   Tổng hợp dữ liệu, rút insight và đề xuất cải tiến chiến dịch.
   Hỗ trợ chỉnh sửa content, hình ảnh đơn giản.
   Tối ưu proposal, báo cáo và tài liệu gửi khách hàng.
   Tóm tắt meeting notes & tạo checklist công việc.
5. Kiểm soát chất lượng & báo cáo dự án
   Kiểm tra nội dung trước khi gửi khách hàng (đúng brief, đúng tone thương hiệu, đúng thông tin, bài viết, hình ảnh).
   Chủ động cập nhật tiến độ, quản lý kỳ vọng khách hàng.
   Tổng hợp và gửi báo cáo định kỳ (tuần/tháng).
   Phân tích kết quả chiến dịch (engagement, leads, doanh thu...) cùng team Ads.
   Xử lý phản hồi & tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp.
   Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả dự án.
    

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm làm Account/Project/Client Service (ưu tiên Agency Digital Marketing).
• Giao tiếp tốt, khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt.
• Có trách nhiệm cao với dự án, chủ động giải quyết vấn đề.
• Thành thạo sử dụng AI để tăng hiệu suất công việc (bắt buộc).
• Có tư duy hệ thống, khả năng đa nhiệm và quản lý thời gian tốt.
• Điểm cộng
• Hiểu ngành FnB, lưu trú, dịch vụ phục vụ ngành du lịch hoặc từng làm dự án nhà hàng.
• Có kiến thức cơ bản về Facebook Ads và Google Ads.
• Biết đọc báo cáo và phân tích hiệu quả chiến dịch.
• Có khả năng viết nội dung cơ bản khi cần.

Quyền lợi được hưởng

• Lương: 6 – 12 triệu (tùy năng lực).
• Thưởng theo hiệu quả dự án & mức độ hài lòng khách hàng.
• Được đào tạo chuyên sâu về:
  • AI trong quản lý dự án & marketing
  • Quy trình vận hành Agency chuyên FnB
  • Kỹ năng tư vấn & chăm sóc khách hàng
• Môi trường Martech Agency năng động, nhiều dự án thực chiến.
• Cơ hội thăng tiến lên Account Leader / Project Manager.