Account Executive Website –Data Nóng

1. Tiếp nhận lead có sẵn của Công ty, tư vấn chăm sóc và chuyển đổi thành Hợp đồng
Tư vấn giải pháp toàn diện cho Doanh nghiệp để phát triển hoạt động kinh doanh trên Internet

• Website giới thiệu doanh nghiệp/ Website Bán hàng / Landing page chuyển đổi
• Phần mềm quản lý doanh nghiệp / Quản lý bán hàng / Logistics / ERP / CRM /...
• Digital Marketing/ SEO tổng thể
• Hosting / Server / Cloud
• Giải pháp AI Agent tích hợp sâu vào Hệ sinh thái Website/Software/SEO 

Account khi có lead sẽ cụ thể cần làm:

• Kết nối nhanh với các Khách hàng đã có nhu cầu, muốn triển khai dịch vụ, 
• Lắng nghe mục tiêu, ngân sách và vấn đề hiện tại của khách hàng.
• Phân tích sơ bộ tình trạng website, kênh digital hoặc nhu cầu hạ tầng của khách.
• Tư vấn phương án phù hợp dựa trên dịch vụ hiện có của MONA.
• Sử dụng các công cụ AI do MONA phát triển riêng cho Đội Account + Phối hợp với team chuyên môn để xây dựng báo giá, proposal hoặc phạm vi triển khai.
• Trình bày giải pháp, thương lượng chi phí và thúc đẩy quá trình ký hợp đồng.
• Theo dõi pipeline, follow khách hàng và cập nhật tình trạng deal trên hệ thống.
• Duy trì quan hệ sau bán, ghi nhận nhu cầu mới và phát triển thêm cơ hội upsell/crosssell.

2. Quản lý khách hàng sau ký kết

 Account sẽ là đầu mối kết nối giữa khách hàng và các bộ phận triển khai.
Bạn sẽ:

• Bàn giao thông tin dự án cho các team liên quan như Web, SEO, Digital Marketing, Hosting/Server.
• Tham gia hoặc kết nối các buổi họp kick-off để thống nhất phạm vi công việc.
• Theo dõi tiến độ, cập nhật tình hình và hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh.
• Ghi nhận phản hồi của khách hàng trong quá trình triển khai.
• Kiểm soát mức độ hài lòng của khách hàng trong suốt thời gian hợp tác.
• Phối hợp với kế toán để theo dõi thanh toán và nhắc công nợ đúng hạn.
• Duy trì quan hệ dài hạn để tăng tỷ lệ tái ký, mở rộng dịch vụ hoặc phát sinh hợp đồng mới.

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu ứng viên : 

• Độ tuổi phù hợp: 25–30 tuổi.
• Có từ 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales B2B, Account Executive, Account Consultant hoặc các vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Website, SEO, Digital Marketing, Hosting/Server, agency hoặc dịch vụ công nghệ.
• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp.
• Hiểu cơ bản về website, landing page, SEO, digital marketing hoặc hạ tầng hosting/server.
• Giao tiếp tốt, biết đặt câu hỏi, khai thác nhu cầu và xử lý phản hồi của khách hàng.
• Có tư duy kinh doanh, chủ động follow khách và chịu trách nhiệm với kết quả.
• Chịu được áp lực KPI, doanh số và nhịp làm việc nhanh.
• Có tinh thần học hỏi, đặc biệt với các dịch vụ có yếu tố kỹ thuật.

Quyền lợi được hưởng

Tổng thu nhập: 15.000.000 – 80.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm:

• Lương cứng cố định: ghi nhận hằng tháng theo level đầu vào.
• Lương bonus khi đạt KPI level: áp dụng khi Account đạt KPI theo từng bậc level đã quy định.
• Hoa hồng dự án

Cơ chế thu nhập tại MONA được xây dựng rõ ràng, minh bạch và gắn trực tiếp với kết quả làm việc. Account càng bám khách tốt, chốt được nhiều dự án và đạt KPI ở level cao hơn thì tổng thu nhập càng có cơ hội tăng trưởng.