Account Ecommerce Executive

- Project Planning
- Tiếp nhận khách hàng, brief và lên kế hoạch triển khai chi tiết, quản lý các hạng mục của dự án: sản xuất short video (video tiktok), triển khai livestream, booking, kế hoạch quảng cáo,….phát triển doanh số cho khách hàng trên nền tảng Tik Tok.
- Quản lý, vận hành và tối ưu gian hàng TikTok Seller của khách hàng.
- Điều phối và làm việc trực tiếp với các team nội bộ để đảm bảo triển khai dự án đúng tiến độ, đạt kết quả.
- Theo dõi bám sát timeline, checklist, hiệu suất của dự án; chủ động nhắc việc và xử lý vấn đề phát sinh.
- Định kỳ báo cáo kết quả, cập nhật tiến độ và đề xuất giải pháp cho từng dự án.
- Kiểm tra các khâu đối soát, nghiệm thu, thanh toán, đảm bảo margin và thanh toán đúng hạn.
- Client Coordination (Daily)
- Là đầu mối liên hệ, làm việc hàng ngày với client trong phạm vi vận hành, triển khai dự án theo các hạng mục trong hợp đồng.
- Cập nhật tiến độ, kết quả triển khai, xử lý các yêu cầu phát sinh trong phạm vi cho phép.
- Ghi nhận phản hồi client và báo cáo ngược lại cho Manager.
- Đề xuất các kế hoạch & report, phương án để tăng trưởng.
- Đề xuất giải pháp marketing/account/ affiliate/ vận hành & quảng cáo phù hợp với mục tiêu khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động upsell/ cross sell.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm trong Account Management / Client Services.
- Từng quản lý vận hành TikTok Shop và hiểu quy trình bán hàng qua nội dung.
- Biết ứng dụng AI vào công việc là một lợi thế.
- Khả năng quản lý dự án, ngân sách và timeline tốt.
- Giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống, đưa ra quyết định tốt.
- Thái độ tích cực, năng động, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Review lương tối thiểu 1 năm 1 lần (tùy hiệu suất và năng lực).
- Lương cứng + % Thưởng hoa hồng (CMS) dựa trên doanh thu/lợi nhuận dự án.
- Lương cạnh tranh, thỏa sức deal theo năng lực bản thân.
- Thưởng KPI hàng quý/ năm….
- Được hướng dẫn ứng dụng AI vào công việc.
- Chế độ nghỉ lễ tết theo quy định Nhà nước.
- Thưởng lễ, Tết theo chính sách công ty.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau thử việc.
- Môi trường trẻ, năng động, tiếp xúc trực tiếp với thị trường TikTok đang tăng trưởng