Tuyển dụng Tổ trưởng phục vụ tại Hà Nội

• Quản lý, phân công và điều phối nhân viên phục vụ theo khu vực phụ trách.
• Sắp xếp lịch/ca làm việc, theo dõi và đôn đốc nhân viên.
• Kiểm tra công tác chuẩn bị đầu ca, công cụ, dụng cụ và tài sản phục vụ nhà hàng.
• Theo dõi, đề xuất sửa chữa/thay thế công cụ, dụng cụ khi cần.
• Trực tiếp hỗ trợ phục vụ khi cần thiết.
• Quản lý bàn, điều hành công việc trong ca; xử lý các sự cố và khiếu nại của khách hàng.
• Thực hiện báo cáo cuối ca và bàn giao công việc cho ca sau.
• Đề xuất các ý tưởng nhằm nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng phục vụ.
• Phối hợp với các bộ phận Housekeeping, Kitchen và Finance.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn - Du lịch.
• Có 1-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành F&B, ưu tiên môi trường nhà hàng/khách sạn cao cấp.
• Giao tiếp tốt, có kỹ năng ngoại ngữ, tin học văn phòng, bán hàng và xử lý vấn đề.
• Trung thực, chăm chỉ, nhanh nhẹn, linh hoạt và bao quát công việc.
• Có thể làm việc theo ca, ngày lễ, Tết và thời gian linh hoạt.

Quyền lợi được hưởng

• Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng doanh thu, KPI, lễ Tết theo quy định công ty.
• Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc.
• Hỗ trợ phụ cấp ăn ca, đồng phục và gửi xe.
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng quản lý.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp hỗ trợ.
• Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định.