Tuyển dụng Phó Phòng F&B tại Hà Nội

1. Mục tiêu công việc

Phối hợp cùng Trưởng phòng F&B quản lý, giám sát hoạt động vận hành dịch vụ ẩm thực; tập trung đào tạo, phát triển đội ngũ và nâng cao chất lượng dịch vụ tại Sân Golf Long Biên.

2. Nhiệm vụ chính

• Phối hợp với Trưởng phong F&B điều hành, giám sát hoạt động F&B tại Nhà hàng A la carte, Buffet, Hội nghị – Tiệc cưới và các khu vực phục vụ ẩm thực.

• Giám sát việc thực hiện công việc, phân công nhân sự, kiểm soát chất lượng dịch vụ và tuân thủ quy trình vận hành.

• Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh, phản hồi của khách hàng và đề xuất giải pháp cải tiến dịch vụ.

• Quản lý thông tin, sở thích của khách hàng thân thiết; ghi nhận và theo dõi khách hàng tiềm năng.

• Phối hợp với Phòng Kinh doanh và các bộ phận liên quan để tổ chức, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Xây dựng, triển khai đào tạo, đánh giá hiệu quả làm việc và phát triển đội ngũ kế thừa nhằm nâng cao năng lực, năng suất của nhân sự F&B.

• Thực hiện báo cáo và các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng F&B.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

• Có chuyên môn sâu về F&B và tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, resort, sân golf hoặc dịch vụ cao cấp.

• Có kinh nghiệm quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự.

• Tính cách quyết liệt, chủ động, trách nhiệm, có khả năng thúc đẩy và dẫn dắt đội ngũ.

• Chịu được áp lực công việc

• Tư duy dịch vụ cao cấp.

• Tiếng Anh giao tiếp

Quyền lợi:

• Thu nhập: 25 – 35 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực).

• Thưởng hiệu suất, thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13, 14

• Hỗ trợ ăn ca tại công ty, chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định Công ty.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, quy mô lớn.

• Cơ hội phát triển và gắn bó lâu dài.

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng hiệu quả công việc hàng quý
  Thưởng cuối năm 2 tháng lương trở lên
  Thưởng các ngày Lễ, Tết: Tết dương lịch, âm lịch, 08/03, 30/04, 01/06, Trung thu, 02/09, 20/10...
  Xét tăng lương 1 năm 1 lần.
• Chăm sóc sức khoẻ: Tăng lương hàng năm
• Đào tạo: Cơ hội được học tập nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.
• Căn-tin: Ăn trưa miễn phí tại công ty
• Khác: Tham gia BHXH và quyền lợi khác theo Quy định của Nhà nước.
  Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định lâu dài.
  Hỗ trợ chỗ ở tại Khu nhà tập thể của Công ty
  Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
  Khám sức khỏe định kỳ