Tuyển dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng & Triển Khai tại Hồ Chí Minh

• Tham gia hỗ trợ triển khai hệ thống phần mềm tại khách hàng theo hướng dẫn của Mentor/Leader.
• Phối hợp cài đặt, cấu hình cơ bản và kiểm tra hoạt động của hệ thống trước khi bàn giao.
• Hỗ trợ hướng dẫn người dùng (end-user) sử dụng phần mềm; tham gia các buổi đào tạo, demo hệ thống.
• Ghi nhận yêu cầu, lỗi phát sinh và phản hồi từ khách hàng trong quá trình triển khai.
• Phối hợp với team kỹ thuật để theo dõi, xử lý và cập nhật tiến độ các vấn đề.

Yêu cầu công việc

• Sinh viên năm 3, năm 4 các ngành: CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
• Có tư duy logic, khả năng nắm bắt hệ thống và quy trình.
• Chủ động, có tinh thần học hỏi, sẵn sàng làm việc với khách hàng thực tế.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng trình bày và hướng dẫn người dùng.
• Cam kết thực tập tối thiểu 03 tháng, làm việc tối thiểu 4 ngày/tuần (trong đó lên văn phòng 3 ngày/tuần hoặc tương đương 6 buổi).

Quyền lợi được hưởng

• Phụ cấp thực tập: 1.000.000 VNĐ/tháng + thưởng dự án
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập
• Thưởng theo hiệu quả công việc và dự án triển khai thực tế

- Được đào tạo theo mô hình Mentor 1:1, tập trung vào

• Quy trình triển khai phần mềm thực tế
• Kỹ năng làm việc với khách hàng & xử lý tình huống
• Tư duy hệ thống & phân tích yêu cầu
• Tham gia trực tiếp vào các dự án chuyển đổi số tại cơ quan nhà nước
• Môi trường làm việc trẻ, cởi mở, đề cao sự chủ động và phát triển năng lực
• Hỗ trợ xác nhận thực tập & báo cáo tốt nghiệp