CV WorkCV Work

Tuyển dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full - Time tại Hồ Chí Minh

~7 triệu (dự kiến)Hồ Chí Minh·Còn 22 ngàyỨng tuyển ngay →

Mô tả công việc Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full - Time

  • Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các vấn đề, yêu cầu của khách hàng trong phạm vi quyền hạn được giao, đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết kịp thời.
  • Ghi nhận đầy đủ, chính xác thông tin cuộc gọi và nội dung trao đổi với khách hàng vào hệ thống quản lý của Dự án hoặc FPT Software, tuân thủ quy trình nghiệp vụ.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để cập nhật tiến độ xử lý, phản hồi và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
  • Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và quy trình sử dụng theo đúng chính sách của công ty.
  • Theo dõi, tổng hợp và báo cáo các trường hợp phát sinh ngoài phạm vi xử lý, đề xuất giải pháp hoặc chuyển tiếp thông tin đến cấp trên.
  • Tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng xử lý tình huống và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu công việc

  • Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp.
  • Giao tiếp tốt, có khả năng hướng dẫn người dùng.
  • Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.
  • Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế.
  • Có tinh thần trách nhiệm, thái độ hỗ trợ và sẵn sàng học hỏi.
  • Sử dụng cơ bản Microsoft Office.

Quyền lợi được hưởng

  • Cơ hội làm việc và trải nghiệm văn hóa doanh nghiệp đặc sắc.
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
  • Cơ hội đào tạo bài bản chuyên nghiệp cả kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn.
  • Cơ hội tham gia tổ chức các sự kiện lớn tại công ty.
  • Cơ hội giao tiếp, mở rộng quan hệ với nhiều người.
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng FPT Software - Công Ty TNHH Phần Mềm FPT - Hồ Chí Minh

FPT Software - Công Ty TNHH Phần Mềm FPT - Hồ Chí Minh · Hồ Chí Minh

Tên pháp lý: FPT Software - Công Ty TNHH Phần Mềm FPT - Hồ Chí MinhNgành: IT - Phần mềmNơi làm việc: Hồ Chí Minh · Cần Thơ

FPT Software - Công Ty TNHH Phần Mềm FPT - Hồ Chí Minh là nhà tuyển dụng ngành IT - Phần mềm. Hiện đang tuyển 4 vị trí tại Hồ Chí Minh, Cần Thơ, mức lương trung bình khoảng 8 triệu/tháng.

4việc đang tuyển
4việc mới / 30 ngày
1nguồn tuyển dụng
~8 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Giải quyết vấn đềTiếng AnhChăm sóc khách hàngLàm việc nhómIoT / NhúngJavaGiao tiếpC++
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hồ Chí Minh3
Cần Thơ1
Vị trí tuyển nhiều:Fresher Embedded Engineer · 1Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full · 1Thực Tập Sinh Marketing Full-time · 1Thực Tập Sinh Tester · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại FPT Software - Công Ty TNHH Phần Mềm FPT - Hồ Chí Minh

FPT Software tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại TP. Hồ Chí Minh · Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng · Việc làm Chăm sóc khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh

Kỹ năng cần có cho Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full - Time

Chăm sóc khách hàngGiao tiếpGiải quyết vấn đềTin học văn phòngTiếng AnhTuân thủ (Compliance)

Việc làm cùng kỹ năng Chăm sóc khách hàng, Giao tiếp

Câu hỏi thường gặp

Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full - Time tại FPT Software lương bao nhiêu?
Tin không ghi mức lương cụ thể. Khoảng tham khảo theo mặt bằng ngành là ~7 triệu (dự kiến).
Hạn nộp hồ sơ Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full - Time đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 07/11/2026, còn 22 ngày.
Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full - Time làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hồ Chí Minh.
Ứng tuyển Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full - Time tại FPT Software như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng liên quan tại Hồ Chí Minh

Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full - Time~7 triệu (dự kiến) · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →