Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Bắc Ninh

- Tiếp nhận đơn hàng và trao đổi, làm việc trực tiếp với khách hàng.

-  Theo dõi tình trạng đơn hàng và tiến độ giao hàng.

-  Cập nhật, kiểm tra và xử lý thông tin đơn hàng trên hệ thống.

-  Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn cho khách hàng.

-  Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng.

-  Kiểm tra giá bán và công nợ trước khi thực hiện giao hàng.

-  Thường xuyên liên hệ qua email/điện thoại với khách hàng để cập nhật thông tin và truyền đạt kịp thời cho nhà máy.

-  Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

 Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại nhà máy in hoặc các nhà máy sản xuất/xuất khẩu.

  Thành thạo MS Office, đặc biệt là Excel và Word.

  Có khả năng đọc, viết và giao tiếp bằng tiếng Anh.

  Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.

  Có khả năng giải quyết vấn đề, tiếp thu và học hỏi nhanh.

  Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

  Hòa đồng, có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.

  Trung thực, cẩn thận, năng động, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm.

  Có đạo đức nghề nghiệp và khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

 - Mức lương: Thương lượng theo năng lực và kinh nghiệm.

- Nghỉ Chủ nhật, các ngày lễ, Tết theo quy định.

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.

- Thưởng KPI theo kết quả công việc.

- Được đào tạo miễn phí và hướng dẫn công việc.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định.