Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Phòng Khám Da Liễu Spa / Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội

• Tiếp đón khách hàng, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu, mong muốn về làm đẹp của khách hàng.
• Tư vấn routine và sản phẩm phù hợp với tình trạng da/nhu cầu của khách hàng trên các kênh được phân công.
• Theo dõi đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng.
• Cập nhật kiến thức về sản phẩm, xu hướng thị trường.
• Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chiến dịch bán hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Y tế, Dược, Thẩm mỹ, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan; có chứng chỉ chăm sóc da, thẩm mỹ là lợi thế.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tư vấn tại Spa, Thẩm mỹ hoặc lĩnh vực làm đẹp tương đương.
• Có kiến thức về da liễu, dược mỹ phẩm, sản phẩm, liệu trình và công nghệ làm đẹp.
• Giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt; biết lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt. Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn online.
• Ngoại hình ưa nhìn, da mặt đẹp, giọng nói dễ nghe, thái độ thân thiện và chuyên nghiệp.
• Sử dụng tốt Word, Excel; biết sử dụng phần mềm CRM là lợi thế.
• Yêu thích ngành làm đẹp, chịu được áp lực doanh số, trung thực, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.
• Thưởng doanh số cá nhân, thưởng hiệu suất công việc và các khoản thưởng khác theo quy định của công ty.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN.
• Chính sách đãi ngộ tốt: nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết, hiếu hỉ, sinh nhật, du lịch công ty, team building định kỳ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội phát triển bản thân.
• Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng tư vấn và cập nhật các công nghệ, liệu trình làm đẹp mới nhất.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý hoặc chuyên gia hàng đầu trong ngành.
• Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm chăm sóc sắc đẹp tại Spa/Thẩm mỹ viện.