Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Phòng Khám Da Liễu Spa/ Chăm Sóc Khách Hàng/ Lễ Tân

• Tiếp đón khách hàng, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu, mong muốn về làm đẹp của khách hàng. 
• Tư vấn routine và sản phẩm phù hợp với tình trạng da/nhu cầu của khách hàng trên các kênh được phân công
• Theo dõi đơn hàng. 
• Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng
• Cập nhật kiến thức về sản phẩm, xu hướng thị trường
• Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chiến dịch bán hàng
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm làm việc 2 năm ở vị trí Tư vấn viên Spa, Thẩm mỹ hoặc các ngành dịch vụ làm đẹp tương đương.
• Có kinh nghiệm kiến thức về da liễu, hoạt chất dược mỹ phẩm là một lợi thế. 
• Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý tình huống, biết lắng nghe, cư xử hoà nhã, lịch sự, có kỹ năng sử dụng word, excel cơ bản
             Ưu tiên:
  Có kinh nghiệm tư vấn chăm sóc khách hàng online
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Y tế, Dược, Thẩm mỹ, Quản trị kinh doanh hoặc có chứng chỉ đào tạo về chăm sóc da, thẩm mỹ.
• Khả năng lắng nghe, thấu hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.
• Kiến thức chuyên sâu về các dịch vụ, liệu trình, sản phẩm chăm sóc da, thẩm mỹ và công nghệ làm đẹp.
• Ngoại hình ưa nhìn, da mặt đẹp, giọng nói truyền cảm, thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và có kinh nghiệm với các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
• Đam mê với ngành làm đẹp, có tinh thần cầu tiến và khả năng làm việc dưới áp lực doanh số.
• Trung thực, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.
• Thưởng doanh số cá nhân, thưởng hiệu suất công việc và các khoản thưởng khác theo quy định của công ty.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN.
• Chính sách đãi ngộ tốt: nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết, hiếu hỉ, sinh nhật, du lịch công ty, team building định kỳ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội phát triển bản thân.
• Cơ hội được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng tư vấn và cập nhật các công nghệ, liệu trình làm đẹp mới nhất.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý hoặc chuyên gia hàng đầu trong ngành.
• Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm chăm sóc sắc đẹp tại Spa/Thẩm mỹ viện.