Tuyển dụng Nhân Viên Sale - Tư Vấn Du Học tại Hà Nội

• Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng từ các nguồn marketing, đối tác, hội thảo...
  - - - - 
• Khai thác nhu cầu, năng lực và tài chính để tư vấn chương trình du học phù hợp. 
• Tư vấn du học các thị trường (Mỹ, Úc, Canada, Châu Âu, Singapore... các nước nói tiếng Anh). 
• Giải đáp thông tin học phí, học bổng, ngành học và quy trình visa. 
• Theo sát khách hàng trong quá trình từ tư vấn → ký hợp đồng → xử lý hồ sơ.
  - Ghi chép cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin data khách hàng; - 
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống phần mềm/kênh  lưu trữ thông tin;
• Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời;
• Trực tiếp chăm sóc khách hàng qua các kênh tương tác (telephone/ zalo/ email/  chat...) theo danh sách khách hàng tiềm năng;
• Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt  động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ của trung tâm;
• Báo cáo kết quả định kỳ lên cấp trên.
• Công việc theo KPIs của công ty  

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên có nhiều kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực  giáo dục.

- Có thể giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế cơ hội làm việc và cộng tác với các đối tác nước ngoài - Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ, ngành nghề kinh doanh của Công ty 

- Hiểu về tâm lý khách hàng;

- Kỹ năng thuyết phục, giao tiếp, tổ chức tốt.

- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt - Kỹ năng xây dựng mối quan hệ

- Nhanh nhẹn, chủ động, trung thực, hòa đồng.

- Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.  

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương : tổng thu nhập lên đến 15 triệu

- Công ty đóng 100% BHXH cho nhân viên (không trích lương NLĐ)

- Được tham gia đầy đủ Team building trong và ngoài nước, sinh nhật, thưởng lễ Tết 

- Có cơ hội được xét tăng lương theo quy định.
- Được tham gia đào tạo và phát triển về chuyên môn;

- Được hỗ trợ kinh phí đào tạo nâng cao chuyên môn theo quy định;

- Tham gia đầy đủ chế độ, chính sách về BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, thưởng tháng thứ 13...

- Có cơ hội học tập và công tác nước ngoài.