Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Trung Tâm Tiếng Anh tại Hà Nội

• Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng, phụ huynh và học viên tại trung tâm.
• Tư vấn, giới thiệu các khóa học Tiếng Anh phù hợp với nhu cầu của phụ huynh và học sinh.

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng qua các kênh

• Điện thoại (telesales)
• Chat fanpage
• Hội nhóm Facebook
• Tư vấn trực tiếp tại trung tâm
• Giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình học, lộ trình học tập và học phí.
• Phối hợp với các phòng ban để tổ chức sự kiện, lớp học thử, thi thử và các hoạt động trải nghiệm cho học viên.
• Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng, hỗ trợ hoàn tất thủ tục đăng ký khóa học cho học viên.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
• Yêu cầu công việc
• Nữ, từ 22 – 30 tuổi.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
• Có Laptop cá nhân phục vụ công việc.
• Không yêu cầu kinh nghiệm (ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, lễ tân, tư vấn dịch vụ hoặc giáo dục).
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tư vấn khách hàng tốt.
• Tư duy dịch vụ, thái độ tích cực và tinh thần học hỏi.
• Năng động, chủ động trong công việc và biết lắng nghe khách hàng.
• Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng + phụ cấp. Tổng thu nhập 7 – 20 triệu/tháng tùy năng lực.
• Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật và các chương trình du lịch, team building của công ty.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép theo quy định.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý.
• Môi trường làm việc năng động, đoàn kết, hỗ trợ phát triển bản thân.
• Được đào tạo kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và phát triển nghề nghiệp.