Tuyển dụng Chuyên Viên Kinh Doanh Khách Sạn 5 Sao - Tối Thiểu 1 Năm Kinh Nghiệm tại Hà Nội

• Vị trí này sẽ bán phòng/dịch vụ của khách sạn Grand Hyams Quy Nhơn - 5 Star Hotel.
• Địa chỉ khách sạn: 28 Nguyễn Huệ, Quy Nhơn.
• Làm việc tại VP Hà Nội: Tòa Vimeco, Lô E9 đường Phạm Hùng, Yên Hoà, Hà Nội.
• Lập kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng và triển khai theo mục tiêu bộ phận.
• Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng (đoàn, corporate, MICE, TA…).
• Giới thiệu sản phẩm – dịch vụ, gửi báo giá và chăm sóc khách hàng hiện hữu.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi quá trình thực hiện.
• Phối hợp các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách.
• Tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thời gian lưu trú hoặc sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng: gửi ưu đãi, thăm hỏi, tặng quà dịp lễ/tết.
• Hỗ trợ triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng bá sản phẩm cùng bộ phận Marketing.
• Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng và báo cáo kết quả bán hàng định kỳ.
• Tham gia đào tạo nâng cao nghiệp vụ theo kế hoạch của khách sạn.
• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của khách sạn.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Yêu cầu công việc

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các chuyên ngành liên quan khác.

- Kinh nghiệm

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm Sale trong lĩnh vực Khách sạn/Du lịch (ưu tiên ứng viên từng làm phân khúc khách sạn/resort 4-5 sao hoặc có kinh nghiệm tại thị trường Quy Nhơn/miền Trung).
• Có tệp khách hàng sẵn có (TA, Doanh nghiệp/Corporate, MICE) tại khu vực Hà Nội và phía Bắc là một lợi thế lớn.

- Kĩ năng chuyên môn

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
• Khả năng xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng/đối tác.
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý khách sạn (nếu có).
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (đáp ứng được yêu cầu trao đổi công việc và làm việc với đối tác nước ngoài).

- Phẩm chất cá nhân

• Năng động, tự tin, linh hoạt.
• Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng làm việc độc lập (do văn phòng đại diện xa khách sạn) và phối hợp nhóm tốt.
• Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu từ Ban Giám đốc.
• Quyền lợi được hưởng
• Mức lương: 8.000.000 - 15.000.000 Gross/tháng.
• Thu nhập hấp dẫn: Lương + Thưởng Kpis + Service Charge theo quy định.
• Tham gia đầy đủ BHXH.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, khách sạn 5 sao.
• Lộ trình sự nghiệp rõ ràng: SE - SSE - SM - SSM - ADOS - DOS.