Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Tổng Đài Viên - Call Center / Văn Phòng - Fulltime (Không Cần Kinh Nghiệm, Đào Tạo)

Tiếp nhận các cuộc gọi từ hệ thống tổng đài để kết nối và hỗ trợ khách hàng của Công ty (Data Công ty cung cấp)

Tìm hiểu khó khăn tài chính hiện tại của khách hàng, đồng cảm và chia sẻ đồng thời tư vấn các giải pháp phù hợp nhất nhằm hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản chậm trả.

Qua đó, giúp khách hàng bảo vệ lịch sử tín dụng cá nhân và duy trì cơ hội tiếp cận các dịch vụ tài chính trong tương lai.

Yêu cầu ứng viên

• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc ứng viên chưa có kinh nghiệm.
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
• Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả.
• Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

I. Lương cứng:  
• Lương cơ bản : 6,500,000 Đồng/tháng 
• Phụ cấp ăn trưa: 780.000 Đồng/tháng sau thử việc (chuyển vào lương) 
• Phụ cấp level: 500.000 - 2.000.000 Đồng / tháng, xét tăng ngay sau thử việc và định kỳ 

II. Bonus: 

• % bonus: được trả theo kết quả doanh số không giới hạn. 

• Thưởng tiền mặt: 200,000 – 500,000 Đồng/ngày đạt doanh số cao 

• Thưởng voucher hàng quý: từ 50 đến 100 USD cho nhân viên thuộc top best performer

III. Các chế độ khác

• Thưởng Tết / Lương tháng 13 theo tình hình doanh thu hàng năm của Công ty 
• Công ty đóng đầy đủ BHXH 
• Có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn ( Phó trưởng nhóm/ leader/...)
• 14 ngày phép/ năm + phép thâm niên 
• Quà Sinh nhật + Nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật 
• Phụ cấp gửi xe hàng tháng 
• Tiệc hàng tháng, khám sức khỏe hàng năm, event Công ty, tham gia công đoàn 
• Cà phê, thức uống tại Pantry, có phòng nghỉ trưa 
• Được cấp máy tính, thiết bị phục vụ công việc