Tuyển dụng [Urgent] Store Manager (Mom & Baby Products) - Hanoi tại Hà Nội

• Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành và kinh doanh của cửa hàng.
• Đảm bảo cửa hàng vận hành hiệu quả theo tiêu chuẩn thương hiệu, bao gồm quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, trưng bày sản phẩm, vệ sinh và chất lượng dịch vụ.
• Trực tiếp tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm thực phẩm chăm sóc sức khỏe/dinh dưỡng dành cho trẻ em; chủ động tìm hiểu nhu cầu để đưa ra sản phẩm phù hợp.
• Theo dõi doanh số, doanh thu và các chỉ tiêu KPI của cửa hàng; chủ động đề xuất và triển khai các giải pháp nhằm thúc đẩy doanh số.
• Quản lý hàng tồn kho, kiểm soát nhập – xuất – tồn, hạn sử dụng và đảm bảo hàng hóa được trưng bày, bảo quản đúng tiêu chuẩn.
• Duy trì hình ảnh, bố trí và trưng bày sản phẩm tại cửa hàng theo tiêu chuẩn của thương hiệu.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng; đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng.
• Theo dõi và báo cáo định kỳ về doanh số, tồn kho, nhân sự và tình hình vận hành cửa hàng.
• Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành và đề xuất các sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng (Store Management), bắt buộc có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm thương mại lớn hoặc hệ thống bán lẻ quy mô lớn.
• Có kinh nghiệm quản lý toàn diện hoạt động cửa hàng, bao gồm kinh doanh, chăm sóc khách hàng, kiểm soát hàng hóa và đảm bảo vận hành.
• Có khả năng theo dõi doanh số, KPI bán hàng, quản lý tồn kho và kiểm soát hiệu quả vận hành cửa hàng.
• Có kỹ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt; giao tiếp chuyên nghiệp và định hướng dịch vụ.
• Có hiểu biết về dinh dưỡng, sức khỏe trẻ em, thực phẩm bổ sung hoặc các sản phẩm health & wellness là lợi thế.
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hàn để trao đổi công việc với trụ sở chính là lợi thế.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, năng động và khả năng xử lý tốt các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
• Có khả năng làm việc độc lập, quản lý đội nhóm và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của cửa hàng.

Quyền lợi

• Thưởng: year-end