Tuyển dụng Tổng Đài Viên CSKH - TT CSKH Điện Lực Hồ Chí Minh - Không yêu cầu kinh nghiệm

• Trực tổng đài 1900545454: Tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn và giải đáp thắc mắc nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
• Vận hành CRM: Khởi tạo phiếu yêu cầu và chuyển giao đúng luồng xử lý giữa các phòng ban.
• Giải quyết sự cố: Phối hợp liên kết với các bộ phận để xử lý nhanh các vấn đề phát sinh.

Yêu cầu công việc

• Độ tuổi & Học vấn: Từ 18 đến dưới 40 tuổi; tốt nghiệp THPT trở lên.
• Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo từ đầu). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH qua điện thoại hoặc sinh viên mới tốt nghiệp/đang chờ bằng.
• Kỹ năng: Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tự tin. Ưu tiên những bạn đang thực sự cần việc và có tinh thần trách nhiệm.
• CÓ THỂ LÀM VIỆC XOAY CA, CÓ CA ĐÊM 1-2 BUỔI/THÁNG
• Có bằng tin học văn phòng
• Yêu cầu tối thiểu bằng THPT

Thời Gian Làm Việc (Xoay Ca Linh Hoạt):

• Các khung ca cố định:
  • Ca 1: 06h00 - 14h00
  • Ca 2: 14h00 - 22h00
  • Ca 3: 22h00 - 06h00
  • Chính sách xếp ca: Được chủ động đăng ký ca làm việc theo nguyện vọng cá nhân, đảm bảo đáp ứng lịch trực chung của dự án (ca đêm chỉ phân bổ hạn chế từ 1 - 2 buổi/tháng).

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng (thu nhập theo số ca và lịch đăng kí)
• Bao gồm: LCB: 5.310.000 VNĐ + phụ cấp (cơm, chuyên cần, hoàn thành công việc, hiệu suất công việc, thâm niên khi làm việc từ 6 tháng trở lên)
• Thử việc 2 tháng: 85% LCB + full phụ cấp + tiền hỗ trợ đào tạo
• Học việc vẫn có tiền:
  • Đào tạo miễn phí từ A-Z, có trợ cấp riêng cho thời gian học việc.
  • Hỗ trợ 1.500.000 VNĐ tiền học việc (hỗ trợ vào lương thử việc 2 tháng đầu).
• Phúc lợi đầy đủ: Đảm bảo HĐLĐ, đóng BHXH đúng luật. Cung cấp sẵn thiết bị và đồng phục làm việc.
• Thưởng: Thưởng Lễ, Tết, chuyên cần, thâm niên và hoàn thành chỉ tiêu.