Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Hỗ Trợ CSKH tại Hà Nội

• Công ty TNHH DACO tuyển 03 nhân viên làm việc toàn thời gian tại 146 Cầu Bươu, phường Thanh Liệt, Hà Nội.
• DACO cung cấp thiết bị, giải pháp và dịch vụ kỹ thuật trong lĩnh vực tự động hóa công nghiệp. Nhân viên được đào tạo kiến thức sản phẩm và hướng dẫn nghiệp vụ từ đầu.
• Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng B2B và B2C, tập trung chủ yếu vào khách hàng doanh nghiệp B2B, từ các kênh của công ty và nguồn khách hàng được phân bổ.
• Tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và giải pháp phù hợp qua điện thoại, email và các kênh trao đổi của công ty.
• Lập, gửi báo giá; giải đáp thắc mắc, theo sát phản hồi và hỗ trợ khách hàng đặt mua.
• Theo dõi đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu và vấn đề phát sinh.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán; duy trì quan hệ với khách hàng cũ.
• Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn và báo cáo công việc.
• Trọng tâm công việc là tư vấn, hỗ trợ mua hàng và chăm sóc nguồn khách hàng của công ty. Vị trí có hoạt động bán hàng và hưởng hoa hồng theo chính sách.
• Địa điểm làm việc: 146 Cầu Bươu, phường Thanh Liệt, Hà Nội.
• Thời gian làm việc: Thứ Hai–thứ Sáu: 8h–12h và 13h–17h. Thứ Bảy: 8h–12h; nghỉ chiều thứ Bảy và Chủ nhật.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
• Giao tiếp rõ ràng, biết lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu khách hàng.
• Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản; có khả năng theo dõi thông tin và đơn hàng.
• Chủ động, có trách nhiệm, ham học hỏi và sẵn sàng tìm hiểu sản phẩm kỹ thuật.
• Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc Sales Admin.
• Không bắt buộc có kinh nghiệm trong ngành thiết bị tự động hóa; được đào tạo sản phẩm và nghiệp vụ.
• Có thể làm việc toàn thời gian tại văn phòng theo lịch của công ty.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 7–9 triệu đồng/tháng + hoa hồng.
• Tổng thu nhập bình quân: 12–15 triệu đồng/tháng, tùy năng lực và thỏa thuận khi phỏng vấn.
• Phụ cấp thuê nhà hằng tháng nếu phải thuê nhà, theo chính sách công ty.
• Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, thưởng nóng, thưởng dự án và các chế độ quà tặng, thăm hỏi theo quy định công ty.
• Có 12 ngày nghỉ phép/năm và tháng lương thứ 13.
• Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và quyền lợi liên quan theo quy định.
• Được cung cấp trang thiết bị phục vụ công việc: laptop, điện thoại, sim, email công ty và đồng phục.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, chuyên môn và kỹ năng mềm; được hướng dẫn, kèm cặp bởi nhân sự có kinh nghiệm thực tế.
• Công ty hỗ trợ toàn bộ hoặc một phần các khóa học phát triển năng lực và tư duy; có cơ hội học tập, phát triển năng lực tại Đài Loan và Thụy Điển cùng chuyên gia nước ngoài.
• Có thể kết thúc thời gian thử việc sớm, dưới 2 tháng, tùy năng lực.
• Có các hỗ trợ về điện thoại, xăng xe, xe đưa đón công tác và công tác phí theo chính sách công ty.
• Công ty chuẩn bị bữa trưa cho nhân viên.
• Tham gia hoạt động tập thể, team building và du lịch lên đến 3 lần/năm.
• Được tài trợ kiểm tra sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng; có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.