Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội

• Tư vấn và bán hàng qua điện thoại
• Tiếp nhận dữ liệu khách hàng do bộ phận Marketing cung cấp.
• Liên hệ khách hàng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu, tư vấn và giới thiệu sản phẩm Dược/TPBVSK.
• Giải đáp thắc mắc về thông tin và cách sử dụng sản phẩm theo tài liệu được phê duyệt, đúng phạm vi tư vấn.
• Tư vấn, thuyết phục khách hàng, chốt đơn và hỗ trợ hoàn tất đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng
• Chăm sóc khách hàng cũ, hỗ trợ giải đáp phản hồi sau bán.
• Duy trì mối quan hệ và tư vấn mua lại khi phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Quản lý thông tin và báo cáo
• Cập nhật thông tin khách hàng, kết quả tư vấn và đơn hàng lên hệ thống.
• Phối hợp các bộ phận liên quan; báo cáo công việc và doanh số cho quản lý.

Yêu cầu công việc

• Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm thực tế trong tư vấn, bán hàng hoặc CSKH liên quan đến Dược phẩm/TPBVSK hoặc sản phẩm sức khỏe thuộc ngành hàng y dược.
• Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, tư vấn và thuyết phục khách hàng.
• Có khả năng làm việc theo mục tiêu doanh số, chủ động và có trách nhiệm.
• Có laptop cá nhân hỗ trợ công việc

Quyền lợi được hưởng

• Lương cố định: 7.000.000 đồng/tháng; phụ cấp: 300.000 đồng/tháng.
• Hoa hồng theo doanh số từ 4% theo chính sách công ty; thưởng đội nhóm.
• Tổng thu nhập dự kiến 15–25 triệu đồng/tháng, phụ thuộc kết quả làm việc.
• BHXH theo quy định pháp luật; thưởng tháng 13 và lễ, Tết theo chính sách công ty.
• Đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và bán hàng; cơ hội phát triển lên Leader.
• Du lịch, hoạt động tập thể và thiện nguyện theo kế hoạch công ty.