Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Tiếp nhận, check giá, xử lý booking hàng xuất, hàng nhập bằng đường hàng không.
- Phối hợp với airlines, đại lý nước ngoài, bộ phận khai báo hải quan, trucking, hải quan, NCC, Agent ... để đảm bảo lô hàng vận hành đúng kế hoạch, đúng quy trình.
- Kiểm tra và chuẩn bị các chứng từ vận chuyển: MAWB, HAWB, Invoice, Packing List, Manifest, SI, Pre-alert...
- Theo dõi tiến độ & cập nhật thông tin lô hàng: Flight schedule, Cargo cut-off time, ETD / ETA cho khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh (delay, short shipment, cargo damage…).
- Tổng hợp chứng từ, kiểm tra chi phí, SOA, debit note , invoice...cùng bộ phận kế toán: tạm ứng, hoàn ứng, thanh toán cho đại lý/ Agent/ NCC.
- Lưu trữ hồ sơ lô hàng và cập nhật dữ liệu trên hệ thống Flink nội bộ.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, airlines và đối tác.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học. Chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh quốc tế, Kinh tế,…..là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm từ 1 năm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực Logistics.
• Có bằng cấp/chứng chỉ tiếng Anh.
• Có khả năng tư duy và giao tiếp tốt, thuyết phục.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, email, trao đổi bằng tiếng anh với đối tác nước ngoài.
• Có khả năng làm việc độc lập, năng động, cẩn thận, chủ động và chịu áp lực công việc, hòa đồng nhiệt tình, sáng tạo trong công việc.

Quyền lợi

Thu nhập: 9.000.000 – 11.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực).
- Xét tăng lương 2 lần/năm.
- Lương tháng thứ 13 trung bình 2 THÁNG lương, quà Tết cho gia đình (2.000.000-6.000.000)
- Thưởng các ngày nghỉ Lễ, Tết, sinh nhật, cưới hỏi,…
- Các chế độ BHXH theo đúng quy định của nhà nước
- Được cung cấp đầy đủ máy tính và CCDC phục vụ cho công việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến
- Du lịch/ teambuilding hàng năm