Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội

• Gọi điện cho khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty để đánh giá chất lượng dịch vụ và thu thập phản hồi.
• Gọi điện theo danh sách khách hàng có sẵn và thực hiện các cuộc gọi theo đúng quy trình.
• Nhập thông tin khách hàng vào phần mềm của công ty để cập nhật và quản lý thông tin khách hàng.
• Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng một cách chính xác và kịp thời để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học với chuyên ngành Quản trị Khách hàng, Marketing, hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có khả năng giao tiếp tốt, đặc biệt là qua điện thoại, với khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, với khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.
• Có khả năng đọc, viết và giao tiếp tốt trong Tiếng Việt.
• Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

• Lương: lương cứng từ 6.000.000 + phụ cấp 1000.000 + hoa hồng (deal trực tiếp trong buổi phỏng vấn)
• Thu nhập hấp dẫn
• Được đào tạo kỹ năng telesales, phong thủy, khai thác khách hàng, nhận định phân loại khách hàng.
• Được học tập và làm việc theo nhóm, trong quá trình tư vấn luôn có leader hỗ trợ.
• Được đóng BHXH khi lên chính thức.
• Hỗ trợ điện thoai, vé xe,....

Các chế độ phúc lợi: Thưởng, Nghỉ lễ, Tết, Sinh nhật, thể dục thể thao, Du lịch,.....