Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Đắk Lắk

• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có trên các nền tảng; thúc đẩy tỷ lệ mua lại và gia tăng doanh thu từ tệp khách hàng cũ.
• Tư vấn, hỗ trợ, phản hồi xử lý thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ trên các nền tảng như Facebook, tiktok, shopee.
• Thu thập feedback và đánh giá tốt từ khách hàng cũ.
• In đơn hàng, xử lý kho vận đảm bảo tỷ lệ hoàn thấp nhất.
• Hỗ trợ bán hàng trực tiếp tại hội chợ, hội nghị triển lãm (nếu có) theo kế hoạch của công ty.
• Tham gia tư vấn bán hàng, quảng bá thương hiệu trực tuyến theo kế hoạch của công ty.
• Thực hiện các báo cáo, tham gia các cuộc họp cần thiết theo báo cáo của quản lý.
• Hỗ trợ bộ phận kho trong trường hợp có việc phát sinh đột xuất (nếu cần).

Yêu cầu công việc

• Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung học trở lên (ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học).
• Đã có kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp).
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời cả bằng lời nói và văn bản, không ngại ống kính.
• Kỹ năng máy tính thành thạo: Microsoft Word và Excel.
• Năng lực: Thái độ: Trách nhiệm, trung thực, chăm chỉ, cầu tiến, chịu áp lực công việc cao.
• Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh.
• Có mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.
• Có khả năng làm việc nhóm, quản lý sắp xếp công việc.
• Thiết bị làm việc: Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

• Thử việc 2 tháng.
• Chế độ bảo hiểm khi trở thành nhân viên chính thức.
• Teambuilding, chế độ thưởng theo doanh thu.
• Có lộ trình thăng tiến, phát triển công việc.
• Đào tạo đối với nhân sự chưa có nhiều kinh nghiệm.
• Tham gia chương trình và khóa đào tạo theo kế hoạch công ty.
• Thời gian làm việc từ T2-T7: 7h30 - 17h. Nghỉ Chủ nhật, nghỉ trưa 1,5 tiếng.