Tuyển dụng Nhân Viên Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

• Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng B2B/B2C theo DATA có sẵn.
• Hỗ trợ báo giá, theo dõi đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý công việc.
• Quản lý thông tin khách hàng và làm báo cáo cơ bản.
• Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý.
• Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

• Độ tuổi: 20 - 40 tuổi.
• Giới tính: Nữ.
• Trình độ chuyên môn: Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH/Sales Admin (chưa có sẽ được đào tạo).
• Kỹ năng: Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có trách nhiệm.
• Biết tin học văn phòng cơ bản.
• Phẩm chất cá nhân: Tư duy hướng kết quả và phục vụ hỗ trợ khách hàng. Ham học hỏi và mong muốn phát triển bản thân.
• Năng động, trung thực, nhiệt tình trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cứng: Từ 7–9 triệu/tháng, tổng thu nhập từ 10-15 triệu/tháng (dựa vào năng lực, thỏa thuận khi phỏng vấn) cùng với % hoa hồng.
• Phụ cấp thuê nhà hàng tháng (nếu phải thuê nhà).
• Chế độ thưởng hấp dẫn: Thưởng ngày lễ, Tết, sinh nhật, thưởng nóng, dự án,..; các chế độ đãi ngộ dành cho nhân viên và gia đình: quà lễ, Tết, các chế độ thăm hỏi sức khỏe theo quy định công ty.
• Công ty hỗ trợ toàn bộ hoặc một phần các khóa học phát triển năng lực và tư duy, cơ hội được học tập và phát triển năng lực tại Đài Loan và Thuỵ Điển với các chuyên gia nước ngoài hàng năm.
• Làm việc cùng đội ngũ nhân sự ưu tú, thân thiện, hòa đồng, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
• Được đào tạo bài bản: sản phẩm + các kỹ năng mềm cần thiết trong việc, được kèm cặp trực tiếp từ các chuyên gia kinh nghiệm thực chiến.
• Có 12 ngày nghỉ phép/năm và tháng lương thứ 13.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT… theo quy định của Pháp luật ngay sau khi hết thử việc.
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc (laptop, sim số, điện thoại, email, đồng phục).
• Được trainning thường xuyên về chuyên môn, sản phẩm & kỹ năng mềm.
• Có thể kết thúc thời gian thử việc sớm – dưới 2 tháng tùy năng lực.
• Hỗ trợ khác: điện thoại, xăng xe, xe đưa đón công tác, công tác phí.
• Công ty chuẩn bị bữa trưa cho nhân viên, đảm bảo dinh dưỡng và vệ sinh an toàn thực phẩm.
• Được tham gia các hoạt động team building, du lịch lên đến 03 lần/năm.
• Được tài trợ kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm cho mọi nhân viên.