Nhân Viên Tìm Kiếm Và Chăm Sóc Khách Hàng (The Sun Avenue Building)

• Tìm kiếm & Phát triển khách hàng mới (50%)
• Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (mạng xã hội Facebook, Zalo, LinkedIn, website công ty) và offline (hội chợ, sự kiện ngành, networking).
• Liên hệ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và tư vấn cho khách hàng tiềm năng.
• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp sản phẩm phù hợp nhất.
• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm (tính năng, ưu điểm, giá cả, chính sách bảo hành).
• Chăm sóc & Phát triển khách hàng hiện có (30%)
• Duy trì liên lạc thường xuyên và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Lắng nghe phản hồi, thắc mắc của khách hàng và xử lý chuyên nghiệp.
• Cập nhật thông tin khách hàng chính xác và đầy đủ trong hệ thống CRM.
• Nhận diện cơ hội phát triển thêm sản phẩm/dịch vụ khi khách hàng có nhu cầu mới.
• Đàm phán & Chốt hợp đồng (20%)
• Đàm phán điều khoản hợp đồng, giá cả một cách chuyên nghiệp.
• Chuẩn bị và hỗ trợ các tài liệu cần thiết theo yêu cầu của khách hàng.
• Chốt hợp đồng và báo cáo kết quả công việc định kỳ cho cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

• Nam/Nữ, từ 22 - 35 tuổi.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán B2B là một lợi thế.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình lưu loát và khả năng đàm phán thành thạo.
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm hiệu quả.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi và có mong muốn phát triển bản thân.
• Phẩm chất đạo đức: chịu khó, cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint. Tối thiểu biết sử dụng Canva là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Tổng thu nhập cạnh tranh và hấp dẫn. 15-20 triệu ++ /tháng
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và trẻ trung.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp cao.
• Thưởng tháng 13, thưởng thành tích cá nhân (KPI).
• Điều chỉnh lương định kỳ 1 năm 1 lần.
• Các chế độ phúc lợi như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ phép, quà tặng gia đình 2 lần/năm, đào tạo, team building, du lịch, sinh nhật, hiếu hỉ, v.v…