Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

• Theo dõi tình hình học tập, chủ động liên hệ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc để đảm bảo trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên.
• Ghi nhận phản hồi, xử lý các vấn đề phát sinh trong phạm vi công việc và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
• Quản lý danh sách mở lớp, chủ động tư vấn và mời học viên tái ghi danh khóa học tiếp theo để đảm bảo đạt mục tiêu theo kế hoạch.
• Thực hiện các công việc hành chính, quản lý văn phòng phẩm, dụng cụ làm việc và hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo ngoại khóa của trung tâm.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc dịch vụ khách hàng.
• Ngoại hình thanh lịch, thái độ hòa nhã cùng kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
• Yêu thích kinh doanh, có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực cao về hiệu quả công việc và có tinh thần sáng tạo trong truyền thông tuyển sinh.

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, cởi mở với cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ xã hội.
• Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước và tham gia du lịch, teambuilding thường niên.
• Được đào tạo tiếng Trung miễn phí và tiếp cận hệ thống quy trình, công cụ làm việc chuyên nghiệp.