Nhân Viên Telesale - Tư Vấn Sản Phẩm Tín Dụng Thu Nhập Từ 11 - 20 Triệu [Quận 1, TPHCM]

• Tư vấn và thu thập thông tin khách hàng qua điện thoại.
• Tìm kiếm và tư vấn khách hàng về sản phẩm dịch vụ tài chính của Công ty.
• Đại diện Công ty giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý khó khăn cho khách hàng.
• Liên hệ các khách hàng tiềm năng theo danh sách được cung cấp; Thu thập thông tin khách hàng qua điện thoại và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
• Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện biểu mẫu, đảm bảo cung cấp đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu.
• Báo cáo chi tiết về các cuộc gọi theo quy định.
• Kiểm tra giấy tờ hợp lệ, cập nhật hồ sơ vay lên hệ thống, theo dõi tiến trình xử lý.
• Cập nhật hồ sơ vay lên hệ thống - Theo dõi tình trạng hồ sơ xin vay.
• Thông báo cho khách hàng về kết quả thẩm định hồ sơ (được duyệt hoặc bị từ chối).
• Bàn giao hồ sơ đầy đủ cho bộ phận nghiệp vụ phù hợp để giải ngân.
• Giải đáp thắc mắc, giải quyết những khó khăn của khách hàng.
• Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm.
• Quản lý và theo dõi toàn bộ lượng thư mời đã gửi ra và nhận về (ngày, tình trạng,…).
• Kiểm tra, lưu trữ và nhắc nhở tiến độ xử lý hồ sơ từ bộ phận thẩm định.
• Theo dõi quá trình giải ngân cho khách hàng.
• Thời gian làm việc: 5.5 ngày/ tuần - từ Thứ Hai đến sáng Thứ 7, từ 9 am tới 6pm

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng.
• Sử dụng được Tin học văn phòng.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
• Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc.
• Có kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, thực nhận bình quân tháng từ 11 – 20 triệu
• Hoa hồng hàng tháng theo doanh thu.
• Khen thưởng nhân viên xuất sắc hàng quý.
• Thưởng cuối năm nếu công ty đạt doanh thu (bên cạnh commission).
• Tiệc nhân viên hàng tháng, quà sinh nhật, Lễ/Tết, Giáng sinh, sinh nhật Công ty,...
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
• 15 ngày phép/năm và 4 ngày nghỉ ốm có lương.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện.
• Chương trình Massage cho nhân viên 2 lần/tháng tại Công ty.
• Câu lạc bộ Thể thao cầu lông, bóng đá.