Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Resell) tại Hà Nội

1. Khai thác và chăm sóc tệp khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện.
2. Tư vấn các dịch vụ phù hợp, thúc đẩy khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
3. Phát triển nguồn khách hàng giới thiệu (Referral), gia tăng doanh thu từ khách hàng hiện hữu.
4. Chịu trách nhiệm về doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả khai thác tệp khách hàng được giao.
5. Thực hiện chăm sóc khách hàng sau phẫu thuật, duy trì mối quan hệ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc Khách hàng hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 01–02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực: Tư vấn, Chăm sóc Khách hàng, Telesales, Dịch vụ khách hàng...
• Kỹ năng lắng nghe và thuyết phục Khách hàng.
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Thẩm mỹ
• Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe.
• Kỹ năng phối hợp, làm việc nhóm với các bộ phận liên quan để tối ưu hóa chương trình chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 9.000.000 đồng + Hoa hồng + Thưởng (Lương cứng không phụ thuộc vào doanh số);
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
• Thưởng Tết, thưởng lễ và các quyền lợi khác theo chính sách công ty;
• Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ và ngành thẩm mỹ;
• Môi trường làm việc năng động, tốc độ cao, phù hợp với ứng viên thích sáng tạo, thử nghiệm và đo lường hiệu quả thực tế.