Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội

- Tiếp nhận, tư vấn, xử lý các yêu cầu dịch vụ của khách hàng và đưa ra giải pháp tối ưu về dịch vụ của Công ty

- Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ của Công ty

- Phối hợp với phòng kinh doanh các công việc liên quan đến hỗ trợ khách hàng

- Kết nối và làm việc với các đối tác, bộ phận liên quan để giải quyết triệt để mọi vấn đề phát sinh từ khách hàng

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực CSKH, có kiến thức về lĩnh vực thương mại điện tử là một lợi thế

- Sử dụng được tiếng Anh trong công việc (tương đương từ 550 TOEIC)

- Kỹ năng giao tiếp tốt và thuyết trình tự tin

- Khả năng tư duy độc lập, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian tốt

- Khả năng làm việc nhóm hiệu quả

QUYỀN LỢI:

- Thu nhập chính thức = Lương cứng + hoa hồng KH sử dụng dịch vụ + thưởng => 10,000,000 – 13,000,000 vnđ/tháng

- Thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng hiệu suất,…

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

- Tham gia chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe riêng theo chính sách công ty

- Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu với chuyên gia trong nước và quốc tế

- Được phát triển kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý theo lộ trình nghề nghiệp

- Cơ hội làm việc và học hỏi trực tiếp từ các chuyên gia trong và ngoài nước

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

- Được trang bị đầy đủ công cụ, thiết bị phục vụ công việc

- Tham gia các hoạt động nội bộ: Du lịch, Team Building, New Year Party, các sự kiện thường niên,...

- Hỗ trợ chi phí gửi xe

Địa điểm và thời gian làm việc

- Địa điểm làm việc: Tầng 6, tòa nhà Detech Tower, 8 Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy, Hà Nội

- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (8h00-17h00) và sáng Thứ 7 (8h00-12h00)

Quyền lợi

• Thưởng: Thu nhập chính thức = Lương cứng + hoa hồng KH sử dụng dịch vụ + thưởng => 10.000.000 – 13.000.000 vnđ/tháng Thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng hiệu suất,…
• Chăm sóc sức khoẻ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Tham gia chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe riêng theo chính sách công ty
• Đào tạo: Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu với chuyên gia trong nước và quốc tế Được phát triển kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý theo lộ trình nghề nghiệp Cơ hội làm việc và học hỏi trực tiếp từ các chuyên gia trong và ngoài nước
• Cơ hội du lịch: Tham gia các hoạt động nội bộ: Du lịch, Team Building, New Year Party, các sự kiện thường niên,…
• Hoạt động nhóm: Tham gia các hoạt động nội bộ: Du lịch, Team Building, New Year Party, các sự kiện thường niên,…
• Khác: Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp Được trang bị đầy đủ công cụ, thiết bị phục vụ công việc Hỗ trợ chi phí gửi xe