Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Thái - Online/Offline tại Hà Nội

• Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.
• Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.
• Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.
• Tư vấn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
• Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.
• Làm các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
• Chủ động quản lý công việc và báo cáo hiệu suất theo Tuần/Tháng với quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

• Giao tiếp tiếng Thái tốt.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, đào tạo 1:1 nhưng cần nhanh nhẹn, ham học hỏi.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH, kinh doanh.
• Yêu cầu có laptop và đi làm fulltime.
• Độ tuổi 21 – 30 tuổi (ứng viên lớn tuổi hơn giỏi tiếng Thái và có kinh nghiệm ok).
• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, chăm chỉ yêu thích công việc CSKH, kinh doanh.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cứng: 6.500.000đ + 500.000đ PC (Làm offline tại văn phòng).
• Mức lương cứng: 6.000.000đ + 500.000đ PC (Làm online).
• Thưởng hoa hồng + Thưởng mức doanh số, thu nhập tháng không dưới 15 triệu.
• Cơ hội phát triển thăng tiến cùng môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp.
• Lương tháng 13, thâm niên, thưởng ngày lễ, vinh danh các cán bộ có thành tích xuất sắc.
• Được tham gia các khoá học nâng cao chuyên môn.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp luôn chăm lo đời sống của nhân viên được đảm bảo tốt nhất.
• Văn phòng làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, an toàn.
• Các sự kiện hoạt động văn hóa nhân dịp lễ, tết.
• Chế độ nghỉ dưỡng và phúc lợi: Nghỉ mát, nghỉ phép, các hoạt động teambuilding, tea break hàng tuần.