Tuyển dụng Lễ Tân / Receptionist - Ba Đình, Hà Nội (Fulltime/Parttime)

- Đón tiếp khách tại khu vực sảnh, chào hỏi và giới thiệu ngắn gọn về concept ẩm thực. 

- Kiểm tra booking, xác nhận thông tin khách (giờ, số lượng, khu vực ngồi). 

- Hỗ trợ checkin, thông báo thời gian bắt đầu, các lưu ý trong suốt chương trình (quy định chụp ảnh, quay phim, tương tác...). 

- Hỗ trợ giải quyết các tình huống phát sinh trước – trong – sau (đổi chỗ, khách đến trễ, yêu cầu đặc biệt). 

- Tiếp nhận phản hồi ban đầu của khách và báo cáo cho quản lý. 

- Giữ gìn hình ảnh, không gian khu vực lễ tân luôn chuyên nghiệp, đúng concept nhà hàng.

 - Tương tác, phản hồi tin nhắn, email và cuộc gọi của khách hàng trên các kênh chính thức (Fanpage, Hotline, Website, Ticketbox/Zalo).

 - Tư vấn thông tin show diễn: Sơ đồ ghế ngồi, giá vé, quy định độ tuổi show....

 - Hỗ trợ khách đặt vé, xác nhận đơn hàng và xử lý các lỗi kỹ thuật phát sinh khi thanh toán.

Yêu cầu ứng viên

- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, phù hợp môi trường biểu diễn – dịch vụ cao cấp. 

- Giao tiếp tiếng Anh tốt (bắt buộc).

- Biết thêm tiếng Trung/Hàn/Nhật là lợi thế

- Có kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt. 

- Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân nhà hàng, khách sạn, event,...

- Làm việc theo ca, buổi tối/cuối tuần

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 8.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng. 

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. 

- Hưởng các chế độ phúc lợi, thưởng theo chính sách của công ty.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. 

- Có cơ hội phát triển và gắn bó lâu dài. 

- Cơ hội phát triển lên Điều phối show / Trưởng ca dịch vụ.