Hỗ Trợ Tài Xế (Kênh Chat) - Thu nhập lên đến 9tr - Văn phòng Tân Bình

• Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
• Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
• Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.

Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, nghỉ giữa ca 60 phút, ca làm 8 tiếng/ngày (Khung thời gian 7h-22h)

Làm việc tại văn phòng: 12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất

Yêu cầu công việc

• Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
• Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
• Có kinh nghiệm làm việc CSKH / Call center > 3 tháng.
• Kỹ năng tin học văn phòng, có test đánh máy
• Nhận việc trong tháng 10/2026
• Tốt nghiệp bằng THPT trở lên

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Thử việc 7.200.000 – Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
• Hỗ trợ lương trong thời gian training (nhận sau 2 tháng thử việc tức kí HĐLĐ)
• Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
• Trang thiết bị được cung cấp đầy đủ
• Thử việc 2 tháng tại công ty. Sau đó sẽ xét kết quả làm việc và được đăng kí làm online tại nhà