Tuyển dụng Chuyên Viên IT (AI & ERP)| Upto 25M tại Hà Nội

• Làm việc cùng các Trợ lý Tập đoàn (Kinh doanh, Tài chính, Dịch vụ, Marketing, Nhân sự) để ghi nhận yêu cầu của từng phần trong phần mềm.
• Sử dụng các công cụ AI để viết và chỉnh sửa phần mềm theo đúng yêu cầu đã thống nhất.
• Chạy thử toàn bộ chức năng cùng Trợ lý Tập đoàn và người dùng tại đại lý trước khi bàn giao.
• Chuyển dữ liệu đang dùng sang phần mềm mới và đối chiếu số liệu cho khớp.
• Theo sát thời gian đầu đại lý sử dụng để xử lý ngay các phát sinh.
• Đào tạo nhân sự đại lý khi triển khai mới hoặc khi phần mềm có cập nhật.
• Xử lý các lỗi phát sinh khi sử dụng; ưu tiên trước những lỗi làm gián đoạn công việc của đại lý.
• Quản lý tài khoản và phân quyền người dùng; bảo mật dữ liệu của Tập đoàn.
• Quản lý máy chủ, đường truyền và các dịch vụ liên quan để phần mềm không bị gián đoạn.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề về thiết bị, mạng, tài khoản và phần mềm văn phòng.
• Lập kế hoạch công việc hàng ngày, tuần, tháng, quý theo quy định của Tập đoàn (theo khung OGSM).
• Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Biết sử dụng các công cụ AI để viết và chỉnh sửa phần mềm; biết tự kiểm tra lại kết quả AI tạo ra.
• Nắm kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu và ứng dụng web.
• Có hiểu biết cơ bản về hoạt động của đại lý ô tô — sẽ được hướng dẫn thêm khi nhận việc.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí IT, lập trình viên, triển khai phần mềm hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Ưu tiên đã tham gia làm hoặc triển khai một phần mềm quản lý (ERP, CRM, kế toán, quản lý kho).
• Có kinh nghiệm hỗ trợ người dùng và xử lý sự cố phần mềm.
• Biết lắng nghe yêu cầu của người dùng và chuyển thành chức năng phần mềm đúng nhu cầu.
• Viết tài liệu hướng dẫn và đào tạo bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu.
• Xử lý sự cố nhanh, biết sắp xếp việc nào làm trước theo mức độ ảnh hưởng.
• Thành thạo Excel; đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
• Chủ động học công nghệ mới, nhất là các công cụ AI thay đổi liên tục.
• Kiên nhẫn, thân thiện khi hỗ trợ người dùng; sẵn sàng hướng dẫn lại nhiều lần.
• Cẩn thận với dữ liệu, giữ bí mật thông tin kinh doanh của Tập đoàn.
• Sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ khi phần mềm gặp sự cố ảnh hưởng đến hoạt động của đại lý.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: thỏa thuận phù hợp theo năng lực (Upto 25tr/tháng)
• Hỗ trợ chi phí ăn trưa
• Chế độ BHXH, du lịch, lễ tết đầy đủ
• Được làm việc tại Văn phòng tập đoàn Kim Liên Group - 49 Phương Mai, Kim Liên, Hà Nội