Tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng/Sales Admin tại Hồ Chí Minh

• Làm việc với nhà cung cấp (Supplier)
• Kiểm tra giá, lead-time, điều kiện giao hàng, HS code, quy định nhập khẩu.
• Đặt hàng (PO), theo dõi tiến độ và xử lý các trường hợp giao hàng trễ/khẩn.
• Yêu cầu và kiểm tra chứng từ (TDS, MSDS, CO, COA, RoHS…).
• Xử lý khiếu nại hàng lỗi, chi phí phát sinh.
• Phối hợp gom hàng để tối ưu chi phí vận chuyển.
• Theo dõi & xử lý lô hàng (Shipment)
• Cập nhật lịch tàu, ETA, đảm bảo giao hàng đúng kế hoạch.
• Làm việc với forwarder (FWD) về chi phí, vận chuyển (SEA/AIR/Courier).
• Chuẩn bị bộ chứng từ nhập khẩu (Invoice, Packing List, B/L…).
• Hỗ trợ khai báo hóa chất, cập nhật HS code & thuế theo quy định.
• Hỗ trợ kinh doanh (Sales Support)
• Theo dõi tồn kho, cảnh báo mức tồn.
• Tính toán giá vốn (landed cost), so sánh phương án mua hàng.
• Cung cấp tài liệu kỹ thuật & chứng từ cho khách hàng.
• Hỗ trợ sourcing theo yêu cầu.
• Phối hợp nội bộ
• Làm việc với kế toán: thanh toán, công nợ, hóa đơn.
• Làm việc với kho & vận hành: giao hàng, điều phối vận chuyển.
• Xử lý khiếu nại khách hàng liên quan đến hàng hóa & giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
• Báo giá, theo dõi đơn hàng, hợp đồng.
• Cập nhật tiến độ PO, hỗ trợ điều chỉnh kế hoạch giao hàng.
• Chuẩn bị chứng từ và xử lý xuất khẩu (nếu có).

Yêu cầu công việc

• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm.
• Giao tiếp tiếng Anh xuất sắc, kỹ năng phân tích tốt, kỹ năng tác động và gây ảnh hưởng tốt.
• Có tổ chức, có hệ thống, sáng tạo, chủ động và hướng tới kết quả.
• Tổ chức tốt, kỹ năng đàm phán, kỹ năng phân tích, lãnh đạo, quản lý.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cạnh tranh, có thỏa thuận, thưởng doanh số và các chế độ đãi ngộ khác.
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tại các bệnh viện quốc tế, bên cạnh các chế độ về BHXH - Y tế theo quy định.
• Các chế độ khác theo quy định của công ty.
• Xe đưa đón khi đi gặp đối tác, khách hàng. Hỗ trợ laptop, chi phí điện thoại, công tác phí, các công cụ và chi phí khác cho công việc.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.