Tuyển dụng Trưởng phòng Kinh doanh (SALES MANAGER Meup) tại Hà Nội

1. Xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh thực địa

Tuyển dụng, đào tạo, dẫn dắt và phát triển đội ngũ Mobile Sales Team tại Hà Nội.

Trực tiếp quản lý các nhóm bán hàng lưu động bao gồm

• Sales Lead (Tư vấn & chốt đơn)
• Care Specialist (Triển khai, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng)
• Thiết lập quy trình vận hành, tiêu chuẩn làm việc và cơ chế đánh giá hiệu quả đội ngũ.
• Huấn luyện kỹ năng bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý từ chối.
• Xây dựng đội ngũ kế cận và nhân bản mô hình bán hàng hiệu quả.
• 2. Triển khai và tối ưu hoạt động bán hàng
• Tổ chức triển khai các chương trình bán hàng trực tiếp tại nhà khách hàng.
• Điều phối lịch làm việc, lịch demo và phân bổ nguồn lực giữa các đội bán hàng.
• Đảm bảo các đội thực hiện đúng quy trình tư vấn, trải nghiệm và chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn của MEUP.
• Thực hiện chương trình 'Buổi thăm gia đình' nhằm tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng và gia đình.
• Phối hợp với đội ngũ Online Closer để tiếp nhận, phân loại và chăm sóc khách hàng tiềm năng.
• Đảm bảo khách hàng nhận được trải nghiệm tích cực ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên với MEUP.
• 3. Quản trị hiệu quả kinh doanh
• Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số khu vực Hà Nội.
• Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu kinh doanh được giao theo tháng, quý và năm.

Theo dõi và cải thiện các chỉ số

• Số lượng khách hàng mới
• Tỷ lệ chuyển đổi
• Doanh thu
• Giá trị đơn hàng trung bình
• Tỷ lệ tái mua và giới thiệu khách hàng mới
• Xây dựng và triển khai các giải pháp nâng cao năng suất bán hàng.
• 4. Quản trị dữ liệu và báo cáo
• Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng và xu hướng thị trường.
• Đánh giá hiệu quả từng nhóm bán hàng và từng khu vực triển khai.
• Đề xuất mở rộng đội bán hàng dựa trên dữ liệu thực tế.
• Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, hiệu suất đội ngũ và các vấn đề phát sinh.
• Tham gia các cuộc họp điều hành tuần, tháng và quý của Công ty.
• 5. Phát triển thị trường và kênh bán hàng
• Nghiên cứu hành vi khách hàng mục tiêu tại Hà Nội và khu vực miền Bắc.
• Tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác B2B phù hợp.
• Mở rộng mạng lưới đối tác và kênh tiếp cận khách hàng mới.
• Đề xuất các sáng kiến nhằm gia tăng hiệu quả bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• 1/ Trình độ học vấn
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Thương mại hoặc Các ngành liên quan khoa học xã hội, hành vi.
• 2/ Kinh nghiệm
• Tối thiểu 03 - 05 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ kinh doanh thực địa (Field Sales/Direct Sales).
• Có kinh nghiệm dẫn dắt đội ngũ từ 10 nhân sự trở lên.

Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các lĩnh vực

• Giáo dục
• Chăm sóc sức khỏe
• Thiết bị công nghệ
• Thiết bị gia dụng thông minh
• Dịch vụ cao cấp
• Các sản phẩm có chu kỳ tư vấn và ra quyết định dài
• 3/ Năng lực chuyên môn
• Khả năng xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh.
• Kỹ năng đào tạo, huấn luyện và tạo động lực nhân viên.
• Tư duy kinh doanh dựa trên trải nghiệm khách hàng.
• Thành thạo quản trị hiệu suất và phân tích dữ liệu kinh doanh.
• Khả năng lập kế hoạch, triển khai và kiểm soát công việc hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
• 4/ Phẩm chất cá nhân
• Chính trực, trách nhiệm và đáng tin cậy.
• Đồng cảm và thấu hiểu tâm lý khách hàng.
• Có tinh thần phụng sự và hướng đến giá trị cộng đồng.
• Kiên trì, quyết liệt trong thực thi mục tiêu.
• Yêu thích môi trường khởi nghiệp tăng trưởng nhanh.

5/ Ưu tiên các ứng viên có

• Có hiểu biết về khách hàng Người cao tuổi (NCT).
• Am hiểu văn hóa và hành vi tiêu dùng của người dân Hà Nội và miền Bắc.

Đã từng tham gia các chương trình đào tạo về

• Customer Experience (CX)
• Field Sales Management
• Coaching & Mentoring
• Tâm lý học hành vi
• Chăm sóc người cao tuổi