Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh Online (Thu Nhập 18 - 30 Triệu) - Hà Nội

1. Doanh số  (30%)

Tiếp nhận và phát triển khách tiềm năng qua điện thoại, Zalo và kênh trực tuyến; tư vấn, xử lý từ chối, thương lượng và chốt đơn; chịu trách nhiệm doanh số được giao.

2. Mở khách mới (25%)

Sàng lọc nhu cầu, vốn, địa bàn, kênh bán và năng lực phân phối; phát triển NPP/đại lý sỉ mới tại các tỉnh bằng hình thức trực tuyến; bảo đảm khách mới phát sinh đơn hợp lệ.

3. Tái đặt (20%)

Theo dõi lịch sử mua, chu kỳ nhập và nhu cầu; chủ động nhắc tái nhập, bán thêm, gọi lại khách cũ; tăng doanh số từ khách đang quản lý.

4. Chuyển đổi (15%)

Phản hồi khách nhanh, phân loại đúng, theo sát từng trạng thái; xây lịch chăm và ưu tiên khách có khả năng mua cao; tăng tỷ lệ khách phù hợp thành đơn.

5. Duy trì khách (10%)

Khởi động khách sau đơn đầu; hướng dẫn chính sách, cơ cấu hàng và cách bán; chăm sóc sau mua, xử lý vấn đề, duy trì tỷ lệ tái nhập; cập nhật dữ liệu và báo cáo.

Yêu cầu ứng viên

Kiến thức - Trình độ chuyên môn:

– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc ngành liên quan.

– Hiểu bán sỉ trực tuyến, NPP/đại lý, chính sách giá, lợi nhuận và quy trình chăm sóc khách.

Kỹ năng cần thiết trong công việc:

– Gọi điện, nhắn tin, đặt câu hỏi và tư vấn rõ ràng.

– Sàng lọc NPP/đại lý; xử lý từ chối, thương lượng và chốt bán.

– Theo sát khách, quản lý lịch chăm, tái đặt và bán thêm.

– Quản lý dữ liệu khách hàng; phân tích tỷ lệ chuyển đổi và lý do mất khách.

– Sử dụng tốt Excel/Google Sheet và công cụ quản lý khách hàng.

Kinh nghiệm công tác:

– Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm mở đại lý, NPP hoặc khách sỉ bằng kênh trực tuyến.

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm FMCG/thực phẩm và từng quản lý khách từ lúc nhận thông tin đến tái đặt/bán thêm.

Thái độ/ Phẩm chất cá nhân:

– Nhanh, chủ động, kiên trì và kỷ luật theo sát khách.

– Chính xác với dữ liệu; trách nhiệm với doanh số và chất lượng khách hàng.

– Tích cực, linh hoạt, giữ nguyên tắc và có tinh thần phục vụ.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập

– Lương cứng: 8 - 10triệu đồng/tháng.

– Hoa hồng/KPI theo doanh số, khách mới, tỷ lệ chuyển đổi và tái đặt.

– Thu nhập mục tiêu: 18 – 30 triệu đồng/tháng; có thể cao hơn theo doanh số.