Trợ Lý CEO Về Tuyển Dụng & Vận Hành Nhân Tài (Senior Talent Acquisition & CEO People Operations)

Nền tảng làm việc: Base, Salesforce, Google Workspace/Gemini và các công cụ AI

Văn phòng Quận 7 và Quận 2, TP.HCM

I. GIỚI THIỆU VỊ TRÍ

A Plus là công ty xuất khẩu đá tự nhiên B2B sang hơn 14 quốc gia, đang vận hành theo hướng Digital-first và AI-first. Một công ty có ba dòng chảy quan trọng đi vào: khách hàng, hàng hóa và con người. Ở hai dòng đầu, A Plus đã mở những vị trí thế hệ mới. Vị trí này thuộc dòng thứ ba — dòng con người: tìm, nhận diện và đưa đúng người vào A Plus.

Đây không phải vị trí HR hành chính thuần túy, cũng không phải một trợ lý chỉ chờ giao việc. Lõi của vai trò là tuyển dụng, đánh giá con người và vận hành nhân tài: tìm đúng người, nhận diện đúng tiềm năng và rủi ro, đưa họ vào đúng ghế, rồi theo dõi kết quả thực tế trong 90 ngày đầu.

Bạn sẽ làm việc trên một nền tuyển dụng đã được A Plus đầu tư bài bản: Base E-Hiring, khung đánh giá có trọng số, dữ liệu tuyển dụng nhiều năm và AI hỗ trợ đọc, phân tích, tổng hợp thông tin. Công nghệ giúp làm nhanh và nhìn rộng hơn; người giữ vai trò này phải có chính kiến, judgment và chịu trách nhiệm cho đề xuất cuối cùng.

Với A Plus, "tài năng" không chỉ là người đã giỏi sẵn ngoài thị trường. Tài năng còn là người học nhanh, dám thử, biết làm việc với hệ thống – dữ liệu – AI, có khả năng tạo kết quả và lớn lên cùng công ty. Việc của bạn là tìm ra, nhận diện và đưa đúng những con người như vậy vào A Plus — rồi từng bước cùng CEO thực hiện những công việc cần hiểu cả con người lẫn hệ thống.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tuyển dụng các vị trí quan trọng và đánh giá con người — chuyên môn số một của vai trò

- Chịu trách nhiệm xuyên suốt quá trình tuyển dụng các vị trí được giao: làm rõ nhu cầu, hoàn thiện chân dung ứng viên, tìm nguồn, sàng lọc, phỏng vấn vòng đầu, theo dõi và thúc đẩy đến khi có quyết định.

- Đọc hồ sơ không chỉ qua chức danh và số năm kinh nghiệm, mà còn nhận diện độ thật, khả năng sở hữu kết quả, tốc độ học, mức độ phù hợp và những rủi ro cần kiểm chứng.

- Chuẩn bị bản đánh giá sắc nét cho vòng CEO/Hội đồng: điểm mạnh, điểm còn nghi ngờ, bằng chứng đã có, câu hỏi cần đào sâu và đề xuất bước tiếp theo.

- Làm việc trực tiếp với CEO, trưởng các bộ phận và các team để thống nhất đề bài tuyển, tiêu chí, lịch phỏng vấn và phản hồi sau mỗi vòng; giữ cho pipeline chạy đúng nhịp, không bỏ sót hồ sơ giá trị.

- Đánh giá ứng viên theo khung A–B–C–D và Red Gate của A Plus; có chính kiến riêng và bảo vệ được nhận định bằng bằng chứng cụ thể.

- Theo dõi người mình tuyển trong 30/60/90 ngày đầu; đối chiếu nhận định lúc tuyển với kết quả thực tế để con mắt nhìn người của cá nhân và của A Plus ngày càng chính xác hơn.

2. Vận hành cỗ máy nhân tài trên Base và AI

- Cầm trọn hệ Base E-Hiring trong phạm vi được giao: tin đăng, nguồn ứng viên như VietnamWorks, TopCV, LinkedIn, pipeline, lịch phỏng vấn, email theo giai đoạn và talent pool.

- Dùng AI hằng ngày để hỗ trợ sàng CV, tổng hợp bằng chứng, chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn, xây dựng đề bài thực chiến, phân tích phễu và phát hiện hồ sơ có thể bị bỏ sót.

- Bảo đảm dữ liệu tuyển dụng đúng, đủ, kịp thời và dễ truy xuất; không để thông tin quan trọng chỉ nằm trong trí nhớ hoặc các tin nhắn rời rạc.

- Vận hành vòng học của hệ tuyển dụng: đối chiếu đánh giá đầu vào với kết quả 30/60/90 ngày, nhận diện tiêu chí nào dự báo đúng hoặc sai và đề xuất điều chỉnh.

- Chăm sóc mạng lưới ứng viên tiềm năng: giữ kết nối với những người phù hợp đã gặp để khi A Plus cần có thể nhanh chóng tiếp cận đúng người.

3. Thực hiện những nhiệm vụ đặc biệt do CEO giao

- Nhận và cầm trọn từng nhiệm vụ đặc biệt theo từng giai đoạn: một dự án nhân sự chuyên đề, một việc kết nối bên ngoài hoặc một vấn đề cần nhìn xuyên nhiều bộ phận.

- Mỗi nhiệm vụ được thực hiện theo nguyên tắc: hiểu đúng đề bài → tự tổ chức cách làm → trả kết quả đúng hạn → để lại tài sản trên hệ thống như tài liệu, dữ liệu, quy trình hoặc cách làm có thể tái sử dụng.

- Phần việc này được mở rộng theo năng lực và mức độ tin cậy đã được chứng minh, không phải tập hợp những việc phát sinh không có trọng tâm.

4. Đồng hành cùng CEO-OS và con đường phát triển phía trước

- Trở thành một mắt xích của CEO-OS — hệ vận hành tinh gọn quanh CEO, nơi công việc chạy trên hệ thống, thông tin có thể truy xuất và trách nhiệm được xác định rõ.

- Phối hợp với người phụ trách hành chính – vận hành số, đào tạo – phát triển con người và các Engine liên quan; không làm thay tất cả, nhưng bảo đảm việc mình phụ trách được đóng vòng.

- Khi đã vững chuyên môn và hiểu công ty, từng bước tham gia các việc của trợ lý cấp cao: tổng hợp thông tin xuyên hệ, chuẩn bị cho các phiên làm việc và hỗ trợ CEO đưa ra quyết định.

- Con đường mở: Trợ lý CEO về Tuyển dụng & Vận hành Nhân tài → đảm nhận thêm một mảng trong CEO-OS → Trợ lý cấp cao/Đặc phái viên của CEO.

A Plus thăng tiến theo giá trị tạo ra, không chỉ theo thâm niên.

III. BA KẾT QUẢ CẦN TẠO RA TRONG 90 NGÀY ĐẦU

1. Làm chủ phễu tuyển dụng được giao

- Nắm rõ từng vị trí ưu tiên, tiêu chuẩn, nguồn ứng viên, tình trạng hồ sơ và điểm nghẽn.

- Không để hồ sơ có giá trị bị bỏ sót hoặc nằm quá hạn mà không có quyết định tiếp theo.

- Tự thực hiện được sàng lọc và phỏng vấn vòng đầu; chuẩn bị được shortlist đủ chất lượng cho CEO/Hội đồng.

2. Nâng chất lượng đánh giá và quyết định tuyển dụng

- Các bản đánh giá có bằng chứng, thể hiện rõ A–B–C–D, Red Gate, điều còn thiếu và đề xuất bước tiếp theo.

- Nhận định được đối chiếu với CEO và kết quả thật của ứng viên sau khi vào làm; trùng hay lệch đều phải lý giải được và trở thành bài học giữ lại cho hệ thống.

3. Làm cho hệ tuyển dụng tốt hơn sau mỗi lần sử dụng

- Vận hành ổn định pipeline, email và dữ liệu trên Base E-Hiring.

- Hoàn thành ít nhất một cải tiến có tác dụng thật hoặc một nhiệm vụ đặc biệt do CEO giao.

- Để lại một tài sản có thể tiếp tục sử dụng: dữ liệu sạch, hướng dẫn, tiêu chuẩn, automation, báo cáo hoặc cách làm đã được kiểm chứng.

- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong tuyển dụng, Talent Acquisition, HRBP, People Operations hoặc công việc có chiều sâu tương đương về đánh giá và phát triển con người. Ứng viên ít năm hơn vẫn có thể được xem xét nếu có bằng chứng thực tế nổi trội.

- Ưu tiên người đã thực hiện tuyển dụng end-to-end, từng làm việc trực tiếp với Hiring Manager/CEO hoặc đã tuyển các vị trí chuyên viên, nhân sự nòng cốt và quản lý.

- Làm việc toàn thời gian và trực tiếp tại văn phòng; có khả năng bắt đầu công việc sớm là một lợi thế.

- Có tư duy hệ thống: thích làm việc có cấu trúc, dữ liệu và dấu vết rõ ràng; không phụ thuộc vào trí nhớ hoặc trao đổi rời rạc.

- Không bắt buộc đã biết Base E-Hiring. Điều quan trọng là khả năng học hệ thống nhanh, sử dụng đúng và làm cho hệ thống ngày càng tốt hơn.

- Biết sử dụng AI trong công việc và có ví dụ thật về cách AI đã giúp tạo ra kết quả nhanh hơn hoặc chất lượng hơn; đồng thời biết kiểm chứng thay vì phụ thuộc mù quáng vào AI.

- Có khả năng theo việc đến khi đóng vòng, kể cả khi công việc chưa rõ hoàn toàn, có phần lặp lại hoặc đã qua giai đoạn mới mẻ ban đầu.

- Điều phối tốt với nhiều trưởng bộ phận và team khác nhau; biết thúc đẩy công việc nhưng vẫn giữ được sự tin cậy và hợp tác.

- Có chính kiến và sự khiêm tốn: dám nói "tôi thấy người này chưa phù hợp vì…" trước CEO, đồng thời dám nhận mình đã nhìn sai khi thực tế chứng minh ngược lại.

- Kín đáo, chín chắn và có Integrity vì vai trò tiếp cận thông tin con người và các công việc CEO giao.

- Tiếng Anh đọc hiểu và giao tiếp công việc là một lợi thế.

Yêu cầu công việc

- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong tuyển dụng, Talent Acquisition, HRBP, People Operations hoặc công việc có chiều sâu tương đương về đánh giá và phát triển con người. Ứng viên ít năm hơn vẫn có thể được xem xét nếu có bằng chứng thực tế nổi trội.

- Ưu tiên người đã thực hiện tuyển dụng end-to-end, từng làm việc trực tiếp với Hiring Manager/CEO hoặc đã tuyển các vị trí chuyên viên, nhân sự nòng cốt và quản lý.

- Làm việc toàn thời gian và trực tiếp tại văn phòng; có khả năng bắt đầu công việc sớm là một lợi thế.

- Có tư duy hệ thống: thích làm việc có cấu trúc, dữ liệu và dấu vết rõ ràng; không phụ thuộc vào trí nhớ hoặc trao đổi rời rạc.

- Không bắt buộc đã biết Base E-Hiring. Điều quan trọng là khả năng học hệ thống nhanh, sử dụng đúng và làm cho hệ thống ngày càng tốt hơn.

- Biết sử dụng AI trong công việc và có ví dụ thật về cách AI đã giúp tạo ra kết quả nhanh hơn hoặc chất lượng hơn; đồng thời biết kiểm chứng thay vì phụ thuộc mù quáng vào AI.

- Có khả năng theo việc đến khi đóng vòng, kể cả khi công việc chưa rõ hoàn toàn, có phần lặp lại hoặc đã qua giai đoạn mới mẻ ban đầu.

- Điều phối tốt với nhiều trưởng bộ phận và team khác nhau; biết thúc đẩy công việc nhưng vẫn giữ được sự tin cậy và hợp tác.

- Có chính kiến và sự khiêm tốn: dám nói "tôi thấy người này chưa phù hợp vì…" trước CEO, đồng thời dám nhận mình đã nhìn sai khi thực tế chứng minh ngược lại.

- Kín đáo, chín chắn và có Integrity vì vai trò tiếp cận thông tin con người và các công việc CEO giao.

- Tiếng Anh đọc hiểu và giao tiếp công việc là một lợi thế.

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng OKR hàng tháng minh bạch theo hiệu suất
  Thưởng cuối năm hấp dẫn từ quỹ 15% lợi nhuận
  Thưởng đầy đủ các dịp Lễ, Tết và sinh nhật
  Thưởng nóng giới thiệu nhân tài 2 - 3 triệu/vị trí
  Ghi nhận xứng đáng cho đóng góp thật
• Đào tạo: Đào tạo chuyên môn nội bộ & bên ngoài
  Thực chiến Salesforce, Base, MISA, Agent & AI
  Làm chủ dữ liệu Supply Chain, KCS, Finance, HR
  Cọ xát dự án thách thức để học nhanh, làm thật và nâng tầm bản thân
• Khác: Chương trình cổ phần ESOP cho nhân sự nòng cốt
  Đầy đủ 100% BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động
  Môi trường Integrity, tôn trọng sự chân thật và gắn kết
  Du lịch, khám sức khỏe tổng quát định kỳ