Tuyển dụng Sale Support (Thị Trường Việt Và Nhật) tại Hà Nội

1. Hỗ trợ bán hàng
- Chuẩn bị tài liệu bán hàng: hồ sơ công ty, nghiên cứu trường hợp, bảng báo giá dựa trên công số kỹ thuật, hóa đơn và các bài thuyết trình cơ bản về sản phẩm/dịch vụ.
- Lắng nghe và tìm hiểu các vấn đề và nhu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng tại Nhật Bản với vai trò cầu nối giữa họ và nhóm phát triển, bao gồm giao tiếp, lập tài liệu và điều phối nhiệm vụ.
- Quản lý thông tin đối tác: duy trì liên lạc với đối tác, theo dõi thông tin thanh toán và xác định các đối tác tiềm năng.
- Theo dõi các dự án trọng điểm mà bộ phận bán hàng đóng vai trò là chủ sở hữu chính và các dự án chiến lược khác của công ty.
- Soạn thảo và chuẩn bị hợp đồng. Theo dõi tiến độ hợp đồng cho đến khi hoàn tất ký kết và bàn giao cho nhóm sản xuất. Xử lý quy trình lập hóa đơn.
- Tham gia các sự kiện CNTT tại Việt Nam và Nhật Bản để mở rộng nhận diện thương hiệu; xác định khách hàng tiềm năng và hỗ trợ các sự kiện của khách hàng.

2. Quản lý quan hệ khách hàng
- Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động tri ân khách hàng, bao gồm các chương trình tặng quà và quà tặng ngày lễ. Thăm văn phòng khách hàng vào những dịp quan trọng và hàng năm giúp duy trì mối quan hệ tốt và thể hiện sự trân trọng đối với khách hàng.
- Lập kế hoạch và tổ chức các cuộc họp thường xuyên (cuộc họp hàng tháng) với khách hàng và đối tác để chia sẻ về tình trạng dự án, kế hoạch công việc, v.v.
Duy trì sự tương tác với khách hàng và cung cấp hỗ trợ thông qua nhiều kênh liên lạc (Teams, Slack, Email, Chatwork, v.v.).
- Tham gia các cuộc họp dự án nội bộ để theo dõi tình trạng dự án, liên lạc với khách hàng và xử lý các vấn đề/khiếu nại.

Yêu cầu ứng viên

- Thích học về lĩnh vực IT và đặc biệt là Agentic AI
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học. Có kinh nghiệm học tập và làm việc tại Nhật Bản là 1 lợi thế;
- Ưu tiên có tiếng Nhật từ N2 trở lên, sử dụng được tiếng Anh giao tiếp.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, ngoại hình ưa nhìn;

Quyền lợi được hưởng

Chế độ đãi ngộ:

• Mức lương: upto 20M (tùy kinh nghiệm). Review performance: 1 lần/ năm (mức tăng không giới hạn %); Có % thưởng dự án
• Trợ cấp đi lại, trợ cấp OT;
• Thưởng lễ tết (theo quy định và tình hình thực tế của công ty); lương tháng thứ 13, thưởng nhân viên xuất sắc theo quý, năm;
• Chế độ chăm sóc nữ giới: Nghỉ sinh lý phụ nữ: 1 ngày/ tháng. Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ ngày.

Chế độ chăm sóc sức khỏe cho nhân viên:

• Bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm xã hội theo quy định của Luật Lao động;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín (ĐH Y, BV 103, Thu cúc, Medlatec,..v..v.)

Văn phòng làm việc tiện ích:

• Miễn phí trà, cà phê tại khu vực ăn uống của công ty;
• Máy pha cà phê tiện ích tại văn phòng;
• Đồ ăn nhẹ cho team OT.

Các hoạt động sôi nổi:

• Hoạt động team building kết nối đội nhóm hàng quý;
• Party cuối thứ 6 hàng tuần;
• Các CLB thể thao.
• Chương trình radio phát nhạc, confession theo yêu cầu;
• Hoạt động du lịch thường niên và các sự kiện lớn trong công ty;
• Seminar về kiến thức chuyên môn, ngoại ngữ và các kỹ năng khác.