Tuyển dụng Nhân Viên Lễ Tân Nhà Hàng tại Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

• Đón tiếp và chăm sóc khách hàng: Chào đón và cảm ơn khách với thái độ lịch sự, niềm nở; tiếp nhận nhu cầu, chủ động tư vấn món ăn/thức uống phù hợp để thúc đẩy doanh số; giải đáp thắc mắc và ghi nhận phản hồi của khách.
• Quản lý đặt bàn và điều phối chỗ ngồi: Tiếp nhận thông tin đặt bàn từ call center, cập nhật thường xuyên lịch đặt bàn và số lượng bàn trống; hướng dẫn khách vào bàn và báo cáo tình hình ra vào cho giám sát.
• Nghiệp vụ vận hành và phối hợp: Nắm vững thực đơn và các chương trình khuyến mãi; giữ gìn khu vực cửa ra vào luôn sạch sẽ; thực hiện bàn giao ca đầy đủ; hỗ trợ các bộ phận khi đông khách và báo cáo kịp thời các sự cố cho quản lý.

Yêu cầu công việc

• Bắt buộc

• Học vấn: Tốt nghiệp đại học, cao đẳng, ưu tiên chuyên ngành nhà hàng khách sạn hoặc liên quan; được đào tạo qua các lớp nghiệp vụ F&B.
• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ở vị trí quản lý nhà hàng trên 2 năm.
• Độ tuổi: Từ 22 - 35 tuổi.
• Ngoại hình & Tác phong: Thân hình cân đối, khuôn mặt ưa nhìn, không dị tật; không có hình xăm ở những vị trí lộ diện (bàn tay, cánh tay, cổ,...); tác phong gọn gàng, chuyên nghiệp, nghiêm túc và kỷ luật.
• Linh hoạt: Có thể linh động thời gian làm việc.

• Ưu tiên

• Ứng viên có kinh nghiệm tại nhiều nhà hàng hoặc hệ thống nhà hàng Nhật.
• Ứng viên đang sinh sống tại các quận trung tâm

• Kỹ năng mềm

• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
• Kỹ năng tiếp nhận và xử lý thông tin.
• Kỹ năng điều phối và xoay bàn.
• Xử lý tình huống.
• Quản lý cảm xúc cá nhân.
• Khả năng chịu áp lực.
• Tinh thần cống hiến và làm việc.

Quyền lợi

• Thu nhập & Thưởng khác

• Lương cứng: 6.800.000đ - 7.500.000đ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực).
• Thưởng đa dạng: thưởng hiệu suất công việc, thưởng Tip chung, phí giới thiệu nhân sự.
• Tăng thu nhập ngày Lễ/Tết: nhân 300% lương theo quy định.
• Đánh giá xét tăng lương định kỳ hàng năm.

• Trợ cấp & Đãi ngộ đặc quyền

• Hỗ trợ ăn uống 02 bữa/ca làm việc.
• Phụ cấp chi trả nhà xe 250.000đ/tháng.
• Ưu đãi nội bộ: Giảm giá 10% khi sử dụng dịch vụ trên toàn hệ thống nhà hàng Sushi Masa.

• Phúc lợi khác

• Thưởng voucher sinh nhật 200.000đ, quà tặng các dịp Lễ lớn, tham gia Team building, du lịch hàng năm.
• Hưởng nguyên lương nghỉ 12 ngày phép năm/năm (1 ngày/tháng).
• Bảo hiểm đầy đủ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN,... khi ký hợp đồng chính thức.
• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ chuyên sâu, mở rộng cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao cấp.