Tuyển dụng Nhân Viên Phục Vụ tại Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

• Tác phong và chuẩn bị: Đảm bảo đồng phục, vệ sinh cá nhân, lau chùi và setup bàn ăn cùng công cụ dụng cụ theo tiêu chuẩn nhà hàng trước ca làm việc.
• Tư vấn và bán hàng: Trình menu, tư vấn món ăn, thức uống, các chương trình khuyến mại, thẻ thành viên để thúc đẩy doanh số và hướng dẫn khách gửi phản hồi.
• Quy trình gọi món và phục vụ: Nhận và xác nhận order chính xác, chuyển cho thu ngân, phục vụ món ăn thức uống đúng bàn, đúng thứ tự, đồng thời duy trì việc châm nước và nhận order bổ sung.
• Chăm sóc khách hàng: Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng, giải đáp thắc mắc của thực khách và hỗ trợ xử lý kịp thời các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa.
• Thanh toán và tiễn khách: Thực hiện quy trình thanh toán, tiễn khách ra về, thu dọn bàn ăn và setup bàn mới để phục vụ khách tiếp theo.
• Quản lý dụng cụ: Kịp thời bổ sung đầy đủ dụng cụ (đĩa, chén, muỗng, nĩa, ly, khăn...), bảo quản cẩn thận và báo cáo quản lý khi có hư hỏng, thiếu sót.
• Phối hợp và nhiệm vụ khác: Phối hợp linh hoạt với các bộ phận Thu ngân, Kế toán, Lễ tân, Bếp và hoàn thành các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Yêu cầu công việc

• Bắt buộc

• Học vấn: Tốt nghiệp THCS trở lên.
• Kinh nghiệm: Không yêu cầu số năm kinh nghiệm cụ thể (ưu tiên ứng viên đã làm trong nhà hàng, khách sạn).
• Độ tuổi: Từ 18 - 35 tuổi.
• Ngoại hình & Tác phong: Cao từ 1m50 trở lên; cân đối, khuôn mặt ưa nhìn, không bị dị tật hay khuyết tật; không có hình xăm ở những vị trí lộ diện như bàn tay, cánh tay, cổ,...; tác phong gọn gàng, chuyên nghiệp, nghiêm túc và kỷ luật; sức khỏe tốt, không mắc các bệnh hô hấp, truyền nhiễm.
• Linh hoạt: Có thể linh động thời gian làm việc.

• Ưu tiên

• Ứng viên đã từng làm việc trong môi trường nhà hàng, khách sạn.
• Ứng viên đang sinh sống ở các quận trung tâm.

• Kỹ năng mềm

• Hiểu nghiệp vụ F&B.
• Kỹ năng quan sát, xử lý công việc và kỹ năng giao tiếp đạt mức Giỏi/Tốt; xử lý tình huống tốt, chịu khó, nhanh nhẹn, đam mê công việc.
• Tinh thần cống hiến và làm việc đạt mức Xuất sắc; khả năng chịu áp lực đạt mức Khá.

Quyền lợi

• Thu nhập & Thưởng khác

• Lương cứng: 6.200.000đ - 6.800.000đ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực).
• Thưởng đa dạng: thưởng hiệu suất công việc, thưởng Tip chung, phí giới thiệu nhân sự.
• Tăng thu nhập ngày Lễ/Tết: nhân 300% lương theo quy định.
• Đánh giá xét tăng lương định kỳ hàng năm.

• Trợ cấp & Đãi ngộ đặc quyền

• Hỗ trợ ăn uống 02 bữa/ca làm việc.
• Ưu đãi nội bộ: Giảm giá 10% khi sử dụng dịch vụ trên toàn hệ thống nhà hàng Sushi Masa.

• Phúc lợi khác

• Thưởng voucher sinh nhật 200.000đ, quà tặng các dịp Lễ lớn, tham gia Team building, du lịch hàng năm.
• Hưởng nguyên lương nghỉ 12 ngày phép năm/năm (1 ngày/tháng).
• Bảo hiểm đầy đủ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN,... khi ký hợp đồng chính thức.
• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ chuyên sâu, mở rộng cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao cấp.