Tuyển dụng Nhân Viên Dịch Vụ/Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình.
• Quản lý, lưu trữ và chuyển giao chứng từ về công ty đúng hạn và theo quy định.
• Thu phí bảo hiểm từ khách hàng một cách chính xác, minh bạch và trung thực, đảm bảo việc đúng hạn.
• Quản lý tiền mặt, thực hiện thu - chi và nộp tiền vào ngân hàng; lập báo cáo chi phí hàng ngày, hàng tháng.
• Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Tiếp nhận hồ sơ tham gia bảo hiểm và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục tham gia bảo hiểm.
• Hỗ trợ các công việc hành chính khác tại văn phòng làm việc.

Địa điểm

- Miền Bắc

• GA Phú Thọ: Khu 23, Xã Vạn Xuân, Tỉnh Phú Thọ
• GA Thanh Hóa1: Số 5 Bùi Quốc Hương, Xã Thường Xuân, Tỉnh Thanh Hóa (Huyện Thường Xuân cũ)
• GA Thanh Hóa2: 92 Nguyễn Chí Hiền, Khu Trung Tâm, Xã Hậu Lộc, Tỉnh Thanh Hóa
• GA Hải Phòng: Thôn Vấn Đông, Xã Hùng Thắng, Thành Phố Hải Phòng

- Miền Trung

• GA Huế: 73 Thuận Hoá, Phường Hương Thuỷ, Thành Phố Huế
• GA Nha Trang: STH 24.32 đường số 5, KĐT Lê Hồng Phong 2, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa

- Miền Nam

• GA Tây Ninh: C22 Đường 3/2 Nối Dài, Xã Hậu Nghĩa, Tỉnh Tây Ninh
• GA Bình Dương: 6 Bis, Nguyễn Văn Tiết, Phường Lái Thiêu, Thành phố Hồ Chí Minh
• GA Phú Mỹ: Số 207 Trường Chinh, Phường Phú Mỹ, Thành Phố Hồ Chí Minh (BR-VT)
• Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,…
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề.
• Kiên nhẫn, trung thực và thái độ thân thiện.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và công cụ quản lý khách hàng.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực và giải quyết tình huống nhanh chóng.
• Quyền lợi được hưởng
• Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHTN, BHYT, BH Tai nạn full lương, Bảo hiểm PVI.
• Chế độ phúc lợi: Sinh nhật, cưới hỏi, lễ tết, 8/3, 20/10, …
• Lương tháng 13.
• Nghỉ phép năm: 12 ngày phép/năm.
• Trang thiết bị làm việc: Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (máy tính, phần mềm, v.v.) phục vụ công việc.
• Đánh giá hiệu suất công việc: Được đánh giá hiệu suất công việc định kỳ hàng năm để ghi nhận và tăng lương dựa trên kết quả công việc.