Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Từ 12 Triệu - 19 Triệu [Bình Dương]

• Tiếp nhận, xử lý và triển khai đơn hàng (PO) từ khách hàng.
• Nhận thông tin đặt hàng, tạo đơn hàng và phối hợp với nhà máy cùng các bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục trong quá trình đặt hàng, giao nhận và xuất nhập hàng.
• Theo dõi tình trạng đặt cọc, thanh toán của khách hàng, đảm bảo tiến độ giao hàng đúng kế hoạch.
• Theo dõi tiến độ sản xuất từ nhà máy và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.
• Quản lý PO, kiểm soát tiến độ giao hàng giữa khách hàng và nhà máy.
• Theo dõi, tổng hợp và phân tích tình hình tồn kho thành phẩm của khách hàng.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng trước – trong – sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng / Sales Admin / Điều phối đơn hàng.
• Có khả năng sử dụng Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung trong công việc.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
• Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng theo dõi và quản lý nhiều đơn hàng cùng lúc.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực sản xuất, vật liệu xây dựng, hoặc làm việc với nhà máy.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập 12 – 19 triệu/tháng (deal theo năng lực).
• Thưởng hiệu suất, thưởng lễ Tết, tháng 13.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
• Môi trường ổn định, quy trình rõ ràng.
• Cơ hội phát triển thăng tiến.