CV WorkCV Work

Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Với Tài Xế ShopeeFood - Hỗ Trợ Sinh Viên Đăng Ký Ca

10.8–20 triệuHồ Chí Minh·Còn 29 ngàyỨng tuyển ngay →

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của Tài xế (Driver) qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood: tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc phát sinh trong quá trình nhận và giao đơn.
  • Ghi nhận đầy đủ thông tin, xử lý theo đúng quy trình và đảm bảo chất lượng phản hồi theo KPI.
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ nội bộ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp.
  • Chủ động gọi điện cho Tài xế/Nhà hàng khi cần xác minh thông tin hoặc xử lý gấp.
  • Chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan để hỗ trợ Tài xế, Khách hàng và Nhà hàng.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Có kinh nghiệm CSKH từ 3 tháng trở lên.
  • Tốc độ đánh máy tối thiểu 40 WPM; sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
  • Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và diễn đạt bằng văn bản rõ ràng, lịch sự.
  • Điềm tĩnh, xử lý tốt tình huống khi Tài xế phàn nàn hoặc phát sinh vấn đề.
  • Cam kết đi làm đúng và đủ số ca đã đăng ký.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập: 40.000đ/giờ (đã gồm LCB + KPI), ước tính khoảng 8.320.000đ/tháng nếu làm 8 giờ/ngày × 26 ngày.
  • Hỗ trợ lương training: 175.385đ/ngày training, chi trả sau 2 tháng làm việc.
  • Hỗ trợ gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty.
  • Lộ trình phát triển: cơ hội chuyển lên Full-time hoặc vị trí quản lý dành cho nhân viên có năng lực.
  • Được cấp đầy đủ công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau.
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU · Hồ Chí Minh

Ngành: Nhân sựQuy mô: 1.000-4.999Nơi làm việc: Hồ Chí Minh · Hà Nội · Phường Tây Thạnh, Hồ Chí MinhTrụ sở chính: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 80-82-84 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất, TP Hồ Chí Minh Chỉ đườngMã số thuế: 0314257983Thành lập: 2017

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.

131việc đang tuyển
225tin tuyển dụng
125việc mới / 30 ngày
3nguồn tuyển dụng
~12 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Chăm sóc khách hàngGiao tiếpSàn TMĐT (Shopee/Lazada)Tin học văn phòngBán hàngGiải quyết vấn đềThương mại điện tửLái xe
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hồ Chí Minh127
Hà Nội4
Vị trí tuyển nhiều:Affiliate Support Staff · 1CSKH Kênh Chat ShopMall- Fulltime · 1CSKH Ví Điện Tử · 1CSKH Ví Điện Tử ShopeePay · 1Chuyên Viên Hỗ Trợ Người Bán · 1Chuyên viên tuyển dụng · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại TP. Hồ Chí Minh

Kỹ năng cần có

Tin này chưa được gắn kỹ năng.

Câu hỏi thường gặp

Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Với Tài Xế ShopeeFood - Hỗ Trợ Sinh Viên Đăng Ký Ca tại Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU lương bao nhiêu?
Tin không ghi mức lương cụ thể. Khoảng tham khảo theo mặt bằng ngành là 10.8–20 triệu.
Hạn nộp hồ sơ Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Với Tài Xế ShopeeFood - Hỗ Trợ Sinh Viên Đăng Ký Ca đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 18/11/2026, còn 29 ngày.
Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Với Tài Xế ShopeeFood - Hỗ Trợ Sinh Viên Đăng Ký Ca làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hồ Chí Minh. Địa chỉ công ty: 198 A5-A6, Hoàng Văn Thụ, Phường 09, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh.
Ứng tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Với Tài Xế ShopeeFood - Hỗ Trợ Sinh Viên Đăng Ký Ca tại Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.
Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Với Tài Xế ShopeeFood - Hỗ Trợ Sinh Viên Đăng Ký Ca10.8–20 triệu · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →