Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CUSTOMER SERVICE) tại Long An

1. Quản lý hồ sơ khách hàng và nhà cung cấp

• Tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng, nhà cung cấp mới
• Soạn thảo, quản lý và theo dõi hợp đồng, phụ lục hợp đồng, báo giá theo mẫu

2. Phối hợp vận hành

• Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ khách hàng, cập nhật lịch xe và tình trạng vận chuyển.
• Theo dõi tiến độ giao hàng và nhắc tài xế bổ sung chứng từ khi cần.
• Hỗ trợ điều phối viên xử lý các phát sinh về chứng từ và thông tin vận chuyển.
• Cập nhật dữ liệu xe, tài xế và các tuyến vận chuyển

3. Quản lý hồ sơ chứng từ

• Tiếp nhận lệnh vận chuyển, bảng kê, biên bản giao nhận, hóa đơn và các chứng từ liên quan.
• Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác của chứng từ.
• Đối chiếu hóa đơn với hợp đồng và bảng kê.
• Phân loại, lưu trữ hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử theo từng khách hàng và chuyến xe.
• Chuẩn bị hồ sơ đề nghị thanh toán và theo dõi hồ sơ thanh toán khách hàng và nhà cung cấp.

4. Theo dõi doanh thu và công nợ

• Cập nhật doanh thu từng chuyến xe lên Excel hoặc phần mềm.
• Lập bảng đối chiếu công nợ khách hàng và công nợ nhà cung cấp
• Theo dõi công nợ đến hạn và phối hợp thu hồi công nợ.
• Báo cáo công nợ định kỳ cho Ban Giám đốc.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học.
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải, logistics hoặc kế toán công nợ.
• Thành thạo Excel (bắt buộc), Word và các phần mềm văn phòng.
• Có tư duy logic, cẩn thận và yêu thích làm việc với số liệu.
• Có khả năng quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
• Chủ động, trung thực, chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

• Mức lương: 10–15 triệu đồng/tháng (theo năng lực).
• Thưởng theo hiệu quả công việc và xét tăng lương định kỳ.
• Được đào tạo nghiệp vụ vận tải và logistics.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
• Môi trường làm việc ổn định, có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm Hành chính – Vận hành hoặc Điều phối  vận tải.