Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Đà Nẵng
- Thưởng hấp dẫn
- Làm từ xa / linh hoạt
- Đào tạo & thăng tiến
Mô tả công việc Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
· Tiếp nhận & Xử lý phản hồi: Trực tổng đài (hotline), Zalo OA, Fanpage để tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý nhanh chóng, khéo léo các khiếu nại, góp ý của khách hàng về chất lượng món ăn, dịch vụ.
· Chăm sóc khách hàng thành viên (Loyalty): Cập nhật dữ liệu khách hàng; thông báo các chương trình ưu đãi, tích điểm, thăng hạng thẻ thành viên; gửi lời chúc và quà tặng nhân dịp sinh nhật khách hàng VIP.
· Khảo sát chất lượng (Telesurvey): Chủ động gọi điện thăm hỏi, ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ tại các nhà hàng hoặc sau khi đặt tiệc lớn.
· Phối hợp nội bộ: Chuyển giao thông tin phản hồi của khách hàng đến Quản lý chi nhánh tương ứng để kịp thời khắc phục sự cố; tổng hợp báo cáo đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ (tuần/tháng) cho Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
- Học vấn: Trung cấp trở lên
- Kỹ năng: Gõ nhanh, diễn đạt rõ ràng, giao tiếp thân thiện, kiên nhẫn
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tin nhắn khách nước ngoài)
- Linh hoạt giờ làm: chấp nhận ca trễ cho nhóm Nightlife; có phương tiện đi lại
- Thái độ: Chăm chỉ, ham học hỏi, cẩn thận, trung thực
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng Service (tùy thuộc doanh thu NH)
- Chế độ đãi ngộ: Hỗ trợ 100% cơm ca, gửi xe miễn phí.
- Môi trường & Thăng tiến: Làm việc trong hệ thống 8 nhà hàng đa mô hình chuyên nghiệp, năng động. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Tổ trưởng, Giám sát.
Nhà tuyển dụng CÔNG TY TNHH THE VIEW
CÔNG TY TNHH THE VIEW · Phường An Hải, Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH THE VIEW là nhà tuyển dụng, quy mô 25-99 nhân viên. Hiện đang tuyển 4 vị trí tại Đà Nẵng, mức lương trung bình khoảng 19 triệu/tháng.
Việc khác tại CÔNG TY TNHH THE VIEW
- CLễ Tân2 ngày trước · Còn 1 ngày
- CKế Toán Kiểm Toán Nội Bộ - 5 Năm Kinh Nghiệm - Thu Nhập Hấp Dẫn - Tại Đà Nẵng5 ngày trước · Hạn hôm nay
- CGiám Đốc Kinh Doanh - 5 Năm Kinh Nghiệm - Thu Nhập Hấp Dẫn - Tại Đà Nẵng5 ngày trước · Hạn hôm nay
CÔNG TY TNHH THE VIEW tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →
Xem thêm: Việc làm tại Đà Nẵng · Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng · Việc làm Chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng
Kỹ năng cần có cho Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Việc làm cùng kỹ năng Chăm sóc khách hàng, Giao tiếp
- C
Trợ Lý Luật Sưhôm qua · Còn 29 ngày - C
Nhân Viên Bartender – Chuyên Ca Chiều (14h – 22h)hôm qua · Còn 29 ngày - C
Tập Sự Tư Vấn Visahôm qua · Còn 29 ngày - T

- T

- C
Giám Đốc Dịch Vụ Ô Tôhôm qua · Còn 2 ngày
Câu hỏi thường gặp
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại CÔNG TY TNHH THE VIEW lương bao nhiêu?
Hạn nộp hồ sơ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng đến khi nào?
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng làm việc ở đâu?
Ứng tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại CÔNG TY TNHH THE VIEW như thế nào?
Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng liên quan
- C
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Full-Time) - Hồ Chí Minhhôm nay · Còn 29 ngày - C
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hànghôm nay · Còn 29 ngày - C
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hànghôm qua · Còn 29 ngày - C
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (B2B) - Thu Nhập Từ 10 Triệu - Tại Hà Nộihôm qua · Còn 2 ngày - C
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hànghôm qua · Còn 29 ngày - C
Nhân viên Chăm sóc khách hànghôm qua · Còn 28 ngày
Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng
- C
Nhân Viên Trực Page/CSKH - (10 - 14 Triệu/Tháng) - Tân Phúhôm qua · Còn 2 ngày - C
Nhân Viên Telesale Văn Phòng/CSKHhôm qua · Còn 29 ngày - C
Chăm Sóc Khách Hàng Online (Trực Điện Thoại)hôm qua · Còn 29 ngày - C
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hànghôm qua · Còn 29 ngày - C
Trưởng Nhóm Telesale/CSKHhôm qua · Còn 29 ngày - C
Trưởng Phòng Pháp Chế Giao Dịch & Dịch Vụ Khách Hànghôm qua · Còn 29 ngày