Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Khánh Hòa

- Trực hotline, tiếp nhận cuộc gọi và tư vấn khách hàng.
- Trực Fanpage, Zalo OA, TikTok, Google Maps... phản hồi tin nhắn và hỗ trợ khách đặt bàn.
- Tiếp nhận, xác nhận và quản lý booking hằng ngày.
- Đăng bài trên Fanpage và các nền tảng truyền thông theo kế hoạch.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, tổng hợp báo cáo hằng ngày.
- Phối hợp với các bộ phận để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

- Thái độ tích cực, trung thực và có trách nhiệm trong công việc.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, nhanh nhẹn và nhiệt tình.
- Thành thạo Facebook, Zalo, TikTok và các ứng dụng văn phòng cơ bản.
- Cẩn thận, chủ động, có tinh thần học hỏi.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Sale Admin hoặc trực Fanpage.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn và phù hợp với năng lực, kinh nghiệm.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
• Chế độ nghỉ phép năm, lễ, Tết theo quy định.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
• Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn định kỳ.
• Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm: teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm, tiệc cuối năm.
• Thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc.