Tuyển dụng [Hanoi] E-Commerce Manager (FMCG, Consumer Electronics) tại Hà Nội

1. Xây dựng chiến lược kinh doanh E-commerce

• Xây dựng chiến lược tăng trưởng doanh thu, độ phủ thương hiệu và thị phần trên các nền tảng TMĐT.
• Dự báo, lập kế hoạch và quản trị doanh thu, đảm bảo hiệu quả kinh doanh bền vững.
• Xây dựng và triển khai các chiến dịch trọng điểm như Double Day, Mega Campaign, Pay Day, Brand Day và Birthday Sale.

2. Lập kế hoạch Campaign, khuyến mãi và Marketing

• Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, danh mục sản phẩm, combo và bundle nhằm thúc đẩy doanh số và tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV).
• Phối hợp với các sàn TMĐT và bộ phận Brand triển khai chiến dịch Marketing, tăng nhận diện thương hiệu, thu hút traffic và tối ưu chuyển đổi trên Official Store.
• Phân tích hành trình khách hàng, xây dựng phễu bán hàng và phát triển hệ thống Customer Data, Remarketing, Membership, kết nối dữ liệu bảo hành.
• Tối ưu danh mục sản phẩm, chi phí quảng cáo và ngân sách Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

3. Quản trị hoạt động trên nền tảng E-commerce

• Giám sát hoạt động vận hành hằng ngày, bao gồm giá bán, quảng cáo, livestream, affiliate/KOL/KOC và triển khai campaign; theo dõi KPI về sell-in, GMV và ngân sách của E-commerce Enabler.
• Xây dựng và kiểm soát chính sách giá, voucher, combo, flash sale và mega campaign, đảm bảo tính cạnh tranh và đồng bộ với các kênh bán hàng khác.
• Phối hợp với E-commerce Enabler xây dựng và quản trị các hoạt động Media, Ads, Livestream, Video, Affiliate, CRM và Remarketing.
• Theo dõi và tối ưu các chỉ số ROAS, ROI, hiệu quả quảng cáo và organic traffic nhằm nâng cao hiệu quả đầu tư Marketing.

4. Phân tích kết quả kinh doanh và dữ liệu ngành hàng

• Theo dõi, phân tích các chỉ số kinh doanh TMĐT như tỷ lệ mua lại, phân khúc giá, SKU, vòng đời khách hàng và cơ hội cross-sell/up-sell.
• Tổng hợp, phân tích dữ liệu kinh doanh các ngành hàng hằng tuần, đánh giá hiệu quả so với đối thủ, nhận diện xu hướng và đề xuất kế hoạch hành động.
• Đối chiếu dữ liệu sell-in và sell-out, đưa ra khuyến nghị cho bộ phận Sales, Marketing và E-commerce về kế hoạch bán hàng, truyền thông, khuyến mãi và Trade Marketing.

Yêu cầu công việc

• Trên 3 năm kinh nghiệm E-commerce, trong đó tối thiểu 1 năm ở vị trí Manager/Leader.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Mẹ & Bé, FMCG, Điện tử hoặc Gia dụng.
• Am hiểu hệ sinh thái Shopee, TikTok Shop, Lazada; có kiến thức về E-commerce P&L, Performance Marketing, Livestream Commerce và Affiliate Commerce.
• Có khả năng xây dựng business plan, quản trị P&L và phân tích dữ liệu kinh doanh.
• Thành thạo Excel/Google Sheets, xử lý dữ liệu Metric; ưu tiên ứng viên biết sử dụng Power BI/Data Studio.
• Tư duy kinh doanh tốt, data-driven mindset và tinh thần ownership cao.

Quyền lợi

• Thưởng: 13th monthly salary, Performance Bonus
• Chăm sóc sức khoẻ: Healthcare Plan and Insurance package