CV WorkCV Work

Tuyển dụng Customer Service Center | Inbound Team Lead with Malay Language tại Hồ Chí Minh

~20 triệu (dự kiến)Hồ Chí Minh·Còn 29 ngàyỨng tuyển ngay →

Mô tả công việc

  • Lead and manage daily inbound customer service operations.
  • Coach, motivate, and develop Customer Service Agents.
  • Monitor team performance, quality, productivity, and SLA/KPI achievement.
  • Handle customer escalations, improve service quality
  • Ensure compliance with operational processes and quality standards.
  • Manage workforce planning, operational reporting, onboarding, and training support activities.

Yêu cầu công việc

  • Bachelor's degree or above.
  • Minimum 5 years of experience in customer service, contact center, shared services, or BPO environments.
  • Minimum 2 years of people management experience at the Team Lead or Supervisor level.
  • Strong leadership, communication, coaching, and stakeholder management skills.
  • Experience with CRM and contact center systems is an advantage.
  • Malay: Native or near-native proficiency.
  • English: Advanced professional proficiency.
  • Additional...
Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng Bosch Global Software Technologies Company Limited

Bosch Global Software Technologies Company Limited · Hồ Chí Minh

Tên pháp lý: Bosch Global Software Technologies Company LimitedNgành: CNTT / Phần mềmQuy mô: 500-1000 nhân viênNơi làm việc: Hồ Chí Minh · Hồ Chí Minh, Hà Nội · Hà NộiTrụ sở chính: Số 364, Đường Cộng Hòa, Phường Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Chỉ đườngMã số thuế: 0310409233Thành lập: 2010

Tuyển dụng trực tiếp từ Bosch Global Software Technologies Vietnam (www.bosch-softwaretechnologies.com).

47việc đang tuyển
60tin tuyển dụng
38việc mới / 30 ngày
2nguồn tuyển dụng
~20 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Giao tiếpỨng dụng AITuân thủ (Compliance)Tiếng AnhPythonTự động hóaC++CI/CD
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hồ Chí Minh43
Hà Nội4
Vị trí tuyển nhiều:ADAS Embedded Software Architect · 1AI Automation Engineer · 1AI Engineer · 1Automotive AUTOSAR Base SW Developer Joining bonus · 1Automotive Diagnostic Engineer · 1Automotive Diagnostic Software Engineer · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại Bosch Global Software Technologies Company Limited

Bosch Global Software Technologies tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại TP. Hồ Chí Minh · Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng · Việc làm Chăm sóc khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh

Kỹ năng cần có cho vị trí này

Chăm sóc khách hàngLập kế hoạchTuân thủ (Compliance)

Việc làm cùng kỹ năng Chăm sóc khách hàng, Lập kế hoạch tại Hồ Chí Minh

Câu hỏi thường gặp

Customer Service Center | Inbound Team Lead with Malay Language tại Bosch Global Software Technologies lương bao nhiêu?
Tin không ghi mức lương cụ thể. Khoảng tham khảo theo mặt bằng ngành là ~20 triệu (dự kiến).
Hạn nộp hồ sơ Customer Service Center | Inbound Team Lead with Malay Language đến khi nào?
Hạn nộp hồ sơ là ngày 06/11/2026, còn 29 ngày.
Customer Service Center | Inbound Team Lead with Malay Language làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hồ Chí Minh. Địa chỉ công ty: Số 364, Đường Cộng Hòa, Phường Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.
Ứng tuyển Customer Service Center | Inbound Team Lead with Malay Language tại Bosch Global Software Technologies như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm ngành Chăm sóc khách hàng liên quan tại Hồ Chí Minh

Việc làm cùng ngành Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Customer Service Center | Inbound Team Lead with Malay Language~20 triệu (dự kiến) · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →