Tuyển dụng Nhân Viên Sales Marketing tại Hồ Chí Minh

• Trực thuộc phòng Kinh doanh, chịu sự quản lý trực tiếp của Trưởng phòng Kinh doanh.
• Chịu trách nhiệm chỉ tiêu số lượng và chất lượng khách hàng tiềm năng (lead) chuyển cho đội kinh doanh.
• Xây dựng công cụ, tài liệu hỗ trợ bán hàng cho các sản phẩm MUST HRMS, MUST POS, MUST Finance.
• Trực tiếp tư vấn, chăm sóc lead ở giai đoạn đầu trước khi chuyển cho nhân viên kinh doanh.
• Đo lường, báo cáo hiệu quả marketing và đề xuất cải tiến lên cấp quản lý.
• Lập kế hoạch marketing: Nghiên cứu thị trường, khách hàng mục tiêu theo quy mô doanh nghiệp (1–20, 21–50, 51–100, 101–300, trên 300 nhân sự) và ngành nghề.
• Xây dựng kế hoạch marketing theo tháng, quý cho từng sản phẩm; đề xuất ngân sách và chỉ tiêu lead.
• Theo dõi đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực phần mềm quản trị doanh nghiệp để đề xuất định vị và thông điệp.
• Tạo nguồn khách hàng tiềm năng (lead): Chạy và tối ưu quảng cáo trực tuyến trên Facebook, Zalo, Google, LinkedIn.
• Triển khai email marketing, Zalo OA, landing page đăng ký tư vấn/demo.
• Tổ chức webinar, hội thảo, sự kiện giới thiệu giải pháp cho doanh nghiệp.
• Truyền thông các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của Công ty đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu.
• Xây dựng nội dung và thương hiệu: Viết bài cho website, fanpage, LinkedIn; bài chuẩn SEO về quản trị nhân sự, bán lẻ, tài chính doanh nghiệp.
• Phối hợp sản xuất hình ảnh, video giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, câu chuyện khách hàng.
• Cập nhật nội dung website và đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán trên mọi kênh.
• Hỗ trợ bán hàng: Soạn và cập nhật tài liệu bán hàng: hồ sơ năng lực, hồ sơ giải pháp, slide giới thiệu, bảng so sánh, kịch bản tư vấn.
• Tiếp nhận, phân loại và gọi xác nhận nhu cầu lead trước khi chuyển cho nhân viên kinh doanh.
• Nuôi dưỡng lead chưa sẵn sàng mua bằng nội dung, email, ưu đãi phù hợp.
• Hỗ trợ đội kinh doanh trong các buổi demo, hội thảo và chương trình chăm sóc khách hàng hiện hữu.
• Kỹ năng sử dụng CNTT: Thành thạo tin học văn phòng: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace và kỹ năng sử dụng AI LLM.
• Sử dụng công cụ quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads), Google Analytics, Canva và công cụ email marketing.
• Sử dụng phần mềm CRM để quản lý lead, theo dõi nguồn và trạng thái chuyển đổi.
• Hiểu biết về an toàn thông tin: bảo mật dữ liệu khách hàng và thông tin kinh doanh của Công ty.
• Báo cáo định kỳ: Báo cáo hằng tuần, tháng về số lead, chi phí/lead, tỷ lệ chuyển đổi lead thành hợp đồng theo từng kênh.
• Đánh giá hiệu quả từng chiến dịch và đề xuất phân bổ lại ngân sách.
• Tổng hợp phản hồi thị trường, khách hàng để cải tiến thông điệp và sản phẩm

Yêu cầu công việc

• Phạm vi quyền hạn: Chủ động lên kế hoạch, lựa chọn kênh và triển khai chiến dịch trong ngân sách đã được duyệt.
• Điều chỉnh, tạm dừng quảng cáo kém hiệu quả để tối ưu chi phí.
• Yêu cầu đội kinh doanh phản hồi kết quả xử lý lead để đo lường hiệu quả.
• Đề xuất chương trình ưu đãi, thông điệp truyền thông và cải tiến quy trình bán hàng.
• Giới hạn trách nhiệm: Không chi vượt ngân sách marketing khi chưa được phê duyệt.
• Không đăng tải nội dung đại diện thương hiệu, thông tin giá, ưu đãi khi chưa được duyệt.
• Không tự ý cam kết giá, điều khoản hợp đồng với khách hàng.
• Phải tuân thủ các chính sách, quy định của Công ty; chịu trách nhiệm giải trình kết quả với Trưởng phòng Kinh doanh.

Quyền lợi được hưởng

• Số ngày làm việc trong tuần: 05 ngày, từ Thứ 2 đến Thứ 6 hằng tuần (theo HĐLĐ).
• Thời gian làm việc trong ngày: từ 9:00 đến 18:00; nghỉ giữa giờ: 12:30–13:30.
• Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm.
• Thu nhập gồm lương cơ bản và thưởng theo chỉ tiêu lead/doanh số, theo chính sách Công ty.
• Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.